Toimintajärjestelmän implementointisuunnitelma : case: Länsi-Uudenmaan vesi ja ympäristö ry
Rasilainen, Maj (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051411887
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024051411887
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kehittää Länsi-Uudenmaan vesi ja ympäristö ry:n osastolle toimintajärjestelmän implementointisuunnitelma, joka perustui organisaation strategiseen päämäärään toimintajärjestelmän käyttöönottoon. Tarkoituksena on helpottaa järjestelmän implementointia ja käyttöönottoa kohdeorganisaatiossa.
Työn teoriaosuudessa käsiteltiin laatu- ja ympäristöjärjestelmiä, jotka tulevat kohdeorganisaatiossa muodostamaan toimintajärjestelmän kokonaisuuden. Teoriaosuudessa tarkasteltiin myös järjestelmistä saatavia hyötyjä. Toisena teoriaosan kokonaisuutena käsiteltiin muutosjohtamista ja siihen liittyviä teorioita, muutoksen onnistumisen tekijöitä sekä toimintajärjestelmän implementointia.
Lähtötilanteen kartoittamiseksi henkilöstön suhtautumista sekä asennetta selvitettiin kyselytutkimuksella ennen implementointisuunnitelman tekemistä. Muutosvastarintaa ei kyselytutkimuksen perusteella esiintynyt käytännössä lainkaan. Kirjallisuudessa esiintyvistä teorioista valittiin kaksi teoriaa, muutosjohtamisen perusteoria sekä laatujärjestelmän implementointiin kehitetty teoria. Teoriat yhdistettiin viitekehykseksi ja tähän lisättiin vielä onnistumisen kriittisiä tekijöitä sekä muita teoriassa nostettuja muutosjohtamisen tai implementoinnin onnistumisen kannalta keskeisiä tekijöitä.
Tuloksena syntyi teoreettinen viitekehys, joka koostuu viidestä vaiheesta alkaen päätöksestä ottaa järjestelmä käyttöön ja päättyen siihen, että järjestelmä on osana organisaation toimintaa. Viitekehyksen avulla luotiin Länsi-Uudenmaan vesi ja ympäristö ry:lle suositukset toimintajärjestelmän implementoinniksi huomioiden tarvittaessa onko kyseessä laatu- vai ympäristöjärjestelmä.
Työn lopputuloksena syntyneet suositukset ovat suunnattu kohdeorganisaatiolle tuntien organisaation toiminnan sekä henkilöstön asenteet ja mielipiteet. Viitekehystä ja sen perusteella annettuja suosituksien toimivuutta ei kuitenkaan testattu tässä työssä. Syntyneen viitekehyksen avulla on kuitenkin mahdollista antaa suosituksia myös muihin organisaatioihin lähtötilanteen kartoittamisen jälkeen.
Työn teoriaosuudessa käsiteltiin laatu- ja ympäristöjärjestelmiä, jotka tulevat kohdeorganisaatiossa muodostamaan toimintajärjestelmän kokonaisuuden. Teoriaosuudessa tarkasteltiin myös järjestelmistä saatavia hyötyjä. Toisena teoriaosan kokonaisuutena käsiteltiin muutosjohtamista ja siihen liittyviä teorioita, muutoksen onnistumisen tekijöitä sekä toimintajärjestelmän implementointia.
Lähtötilanteen kartoittamiseksi henkilöstön suhtautumista sekä asennetta selvitettiin kyselytutkimuksella ennen implementointisuunnitelman tekemistä. Muutosvastarintaa ei kyselytutkimuksen perusteella esiintynyt käytännössä lainkaan. Kirjallisuudessa esiintyvistä teorioista valittiin kaksi teoriaa, muutosjohtamisen perusteoria sekä laatujärjestelmän implementointiin kehitetty teoria. Teoriat yhdistettiin viitekehykseksi ja tähän lisättiin vielä onnistumisen kriittisiä tekijöitä sekä muita teoriassa nostettuja muutosjohtamisen tai implementoinnin onnistumisen kannalta keskeisiä tekijöitä.
Tuloksena syntyi teoreettinen viitekehys, joka koostuu viidestä vaiheesta alkaen päätöksestä ottaa järjestelmä käyttöön ja päättyen siihen, että järjestelmä on osana organisaation toimintaa. Viitekehyksen avulla luotiin Länsi-Uudenmaan vesi ja ympäristö ry:lle suositukset toimintajärjestelmän implementoinniksi huomioiden tarvittaessa onko kyseessä laatu- vai ympäristöjärjestelmä.
Työn lopputuloksena syntyneet suositukset ovat suunnattu kohdeorganisaatiolle tuntien organisaation toiminnan sekä henkilöstön asenteet ja mielipiteet. Viitekehystä ja sen perusteella annettuja suosituksien toimivuutta ei kuitenkaan testattu tässä työssä. Syntyneen viitekehyksen avulla on kuitenkin mahdollista antaa suosituksia myös muihin organisaatioihin lähtötilanteen kartoittamisen jälkeen.