Sanaston ja tulkkipalvelun hyödyntäminen neuvolan vastaanotolla : artikkeliopinnäytetyö

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on kurdin- ja arabian kielen sanaston hyödyntäminen neuvolan vastanotolla. Olen tehnyt sanastotyön Diakonia ammattikorkeakoulussa aikaisemmin opinnäytetyössä 2019. Tämä opinnäytetyö on toteutettu artikkeliopinnäytetyönä aikaisempaan opinnäytetyöhö perustuvana.

Aikaisemmin opinnäytetyön tavoitteena oli lastenneuvolan suomi, kurdi ja arabia sanaston laatiminen, jolla olisi mahdollista luoda tulkeille käytännöllinen sanasto, joka auttaa tulkkauksen valmistautumiseen terveydenhuollon viranomaisen vastanotolla. Sanasto on kaksiosainen, johon kuuluu lastenneuvola- sekä rokotussanasto. Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvailla kirjallisuuskatsauksen avulla (n=5), kuinka sanastotyö auttaa terveydenhoitajan työn suorittamisessa maahanmuuttajan asiakkaiden kohdalla. Tavoitteena oli tarjota tietoa ammattihenkilölle sanastosta ja sen käyttmiseen liittyviä tekijöistä neuvola ympäristössä.

Tässä opinnäytetyössä mainittujen tutkimuksien perusteella vieraskielinen asiakas tarkoittaa henkilöä, jonka äidinkieli on muu kuin suomen ja ruotsin kieli. Tuloksista voi päätellä, että vieraskielinen asiakas on kokenut suuria haasteita ja epäoikeudenmukaisuutta terveydenhuollon asioinnissa, mikä heikentää terveydenhuollon laatua ja potilasturvallisuutta. Tulkin rooli viestin ja kulttuurin välittäjänä on tärkeää, jotta asiakas saa tarpeellista palvelua ja viranomaisen on mahdollista tarjota sitä.