Palkanlaskentayksikön esimiesten ajanhallinta

Abstract

Tämä opinnäytetyö on toteutettu pitkään tilitoimistoalalla toimineelle yritykselle. Opinnäytetyö on rajattu koskemaan palkanlaskentayksikön tiimiesimiehiä. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää, mihin esimiehet käyttävät ja kuinka esimiehet suunnittelevat työaikansa. Opinnäytetyön tavoitteena on saada toimeksiantajayritykselle tämänhetkisestä ajanhallinnasta ja sen suunnittelusta kattava kokonaiskuva. Tätä työtä yritys voi hyödyntää tekemässään kehittämistyössä.

Opinnäytetyön tietoperusta koostuu esimiestyöstä ja ajanhallinnasta: olemme käyttäneet tietoperustan kokoamisessa sekä aiheisiin liittyvää kirjallisuutta ja tutkimustietoa että toimeksiantajayrityksen laatimaa pelikirjaa. Opinnäytetyö on toteutettu laadullisen eli kvalitatiivisen tutkimuksen keinoin. Tämän opinnäytetyön tutkimuksessa on tapaustutkimuksen ominaispiirteitä. Puolistrukturoiduilla teemahaastatteluilla saimme vastaukset haastateltavilta omin sanoin kerrottuna. Haastattelimme kaikki seitsemän palkanlaskentayksikön tiimiesimiestä.

Haastatteluista ilmenee, että työaikaa suunnitellaan tarkasti. Tärkeimpänä ajanhallinnan suunnittelun työkaluna on kalenteri. Tehdyssä suunnitelmassa pysytään melko heikosti, sillä yllättävät tilanteet, esimerkiksi poissaolot muuttavat jo tehtyä suunnitelmaa. Tutkimuksessa onnistuimme sekä vastaamaan tutkimuskysymyksiin että keräämään paljon muuta hyödyllistä tietoa aiheeseen liittyen.

Tutkimuksen pohjalta voidaan todeta, että toimeksiantajayrityksessä tulee selventää tiimiesimiesten työnkuvaa ja laatia yhteiset pelisäännöt. Tutkimusta voitaisiin jatkokehittää tutkimalla, saataisiinko tehtävien tarkalla määrittelyllä, resurssien lisäämisellä ja ajanhallinnan suunnitteluun panostamisella esimiestyöstä tehokasta. Tulosten mukaan esimiehet ovat halukkaita saamaan lisää koulutusta ajanhallintaan liittyen, joten jatkotoimenpiteenä voisi olla myös koulutuksen järjestäminen.