Järjestelmäasiantuntijan oppimispäiväkirja
Käräkkä, Joanna (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052415477
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024052415477
Tiivistelmä
Opinnäytetyön tavoitteena oli kuvata osa-aikaisesti työskentelevän järjestelmäasiantuntijan päivittäisiä työtehtäviä sekä löytää kehityskohteita omalle ammatilliselle osaamiselle 15 viikon päiväkirjaraportoinnin aikana. Järjestelmäasiantuntija vastaa asiakkuuksien palvelussa käytettävien järjestelmien toimivuudesta sekä kehittämisestä. Työnantajana toimi suomalainen palkanlaskennan ja HR-palveluiden asiantuntijayritys.
Opinnäytetyössä käsiteltiin työyhteisöä sekä kerrottiin järjestelmäasiantuntijan käyttämistä työkaluista. Oppimispäiväkirjassa jokaiselle päivälle kirjattiin päiväkirjamerkintä, jossa kuvattiin tekijän päivän työtehtäviä. Kahden viikon välein laadittiin viikkoanalyysi, jossa analysoitiin tekijän omaa työskentelyä.
Oppimispäiväkirjan pohdinnassa käytiin läpi seurantajaksoa asetettujen tavoitteiden näkökulmasta. Seurantajakson aikana löytyi kehityskohteita tekijän omassa osaamisessa sekä toiminnassa. Kehityskohteiksi tunnistettiin tekijän työhön keskittyminen ja raporttien luominen sekä niiden monimutkaisten kaavojen tulkitseminen palkkajärjestelmässä.
Opinnäytetyössä käsiteltiin työyhteisöä sekä kerrottiin järjestelmäasiantuntijan käyttämistä työkaluista. Oppimispäiväkirjassa jokaiselle päivälle kirjattiin päiväkirjamerkintä, jossa kuvattiin tekijän päivän työtehtäviä. Kahden viikon välein laadittiin viikkoanalyysi, jossa analysoitiin tekijän omaa työskentelyä.
Oppimispäiväkirjan pohdinnassa käytiin läpi seurantajaksoa asetettujen tavoitteiden näkökulmasta. Seurantajakson aikana löytyi kehityskohteita tekijän omassa osaamisessa sekä toiminnassa. Kehityskohteiksi tunnistettiin tekijän työhön keskittyminen ja raporttien luominen sekä niiden monimutkaisten kaavojen tulkitseminen palkkajärjestelmässä.