Safe Travel Experiences by Women Travelling Alone

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin kehitysprojektina SAFE-hankkeelle, joka on osittain Euroopan Unionin Erasmus+ -ohjelman rahoittama. SAFE-hankkeen tavoitteena on kehittää urbaanien alueiden turvallista saavutettavuutta sekä edistää erilaisten kohderyhmien erityistarpeiden huomioimista. Työn tavoitteena oli tutkia naisten matkustusturvallisuuteen vaikuttavia tekijöitä ja kehittää yksin matkustaville naisille suunnattuja turvallisuusohjeita. Työn tarkoituksena oli oppia ymmärtämään, miten naiset voivat parantaa matkustusturvallisuuttaan, sekä kehittää asiakkaalle koulutusmateriaaleja.

Tässä opinnäytetyössä käytettiin laadullisia tutkimusmenetelmiä. Kirjallisuuskatsauksessa tunnistettujen teemojen pohjalta laadittiin puolistrukturoidut haastattelukysymykset, sillä pääasialliseksi tiedonkeruumenetelmäksi valittiin laadullinen haastattelu. Haastateltavat naiset olivat kotoisin SAFE-hankkeen osallistujamaista, ja heillä oli monipuolisia kokemuksia yksin matkustamisesta. Datan analysoinnissa käytettiin anonymisoituja haastatteluiden litterointeja. Data-analyysiin menetelmäksi valittiin temaattinen analyysi, jossa datan koodaus suoritettiin tekoälyavusteisesti.

Data-analyysin tulokset nostivat esiin viisi teemaa, joiden voidaan nähdä parantavan naisten matkustusturvallisuutta, sekä kuusi tekijää, jotka voivat lisätä riskiä kohdata turvallisuusaiheisia ongelmia yksin matkustettaessa. Lisäksi tunnistettiin yhdeksän ohjeverbiä, joiden avulla yksin matkustavat naiset voivat kehittää henkilökohtaisia matkustusturvallisuuteen liittyviä strategioita. Varsinaisena kehitystyön lopputuloksena syntyi kolme yksin matkustavan naisen käyttäjäpersoonaa ja jokaiselle käyttäjäpersoonalle kehitettiin kuusi personoitua turvallisuusohjetta. Näitä projektin lopputuotteita voidaan käyttää esimerkiksi SAFE-hankkeen opetus- tai mainosmateriaalina. Aiheen jatkotutkimus voisi sisältää perinteisempien data-analyysitekniikoiden käyttöä ja saatujen tulosten vertailua tekoälyavusteisesti tuotettuihin data-analyysituloksiin. Tämä tutkimus toi kuitenkin selvästi esiin tärkeimmät naisten matkustusturvallisuuteen vaikuttavat teemat.

This thesis is implemented as development work for the SAFE project, which is co-funded by the Erasmus + Programme of the European Union. The SAFE project aims to develop safe and accessible urban areas and promote the needs of the diverse focus groups. The objective of this work was to research the factors affecting on women’s travel safety and develop safety guidelines for solo female travellers. The purpose of the work was to understand how women can improve their travel safety and to create educational content for the client.

Qualitative research methods were used in this thesis. Based on the themes identified during the literature review, semi-structured interview questions were prepared, as qualitative interviewing was selected to the main data collection method. The interview participants were women from the participating SAFE project countries, and they had a diverse experience on solo travel. The anonymized interview transcripts were used for the data analysis. Thematic analysis with Artificial Intelligence (AI) assisted coding was the chosen method for the data analysis.

The results of the data analysis revealed five themes which can be seen improving women’s travel safety, six factors which can increase the risk to face safety related problems when travelling alone, and nine guidance verbs which can be utilized to improve the personal strategies on travel safety. As the outcome of the development work, three solo female traveller User personas were created and for each User persona, six personalized safety guidelines were developed. These final products can be used as an educational or promotional material for the SAFE project. Further research could include more traditional data analysis techniques and comparison to the AI assisted data analysis results. However, this research clearly revealed the main themes affecting on women’s travel safety.