Perehdyttäjien perehdytysopas finanssialan yritykselle

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää kohdeorganisaation perehdytysprosessia tuottamalla uusia työntekijöitä perehdyttäville työntekijöille perehdytysopas. Perehdytysoppaan avulla nykyiset työntekijät saavat ohjenuoran laadukkaan perehdytyksen toteuttamiseen. Tämän opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Säästöpankkiryhmään kuuluva finanssialan toimija. Finanssialalla toimii yrityksiä, jotka tarjoavat pankki- vakuutus tai sijoituspalveluita.

Perehdyttämisellä tarkoitetaan kaikkia toimenpiteitä ja tekemistä, joiden avulla uusi henkilö saadaan osaksi organisaatiota, työyhteisöä ja oppimaan omat työtehtävänsä. Perehdyttämistä tarvitaan aina kun uusi työntekijä aloittaa työskentelyn organisaatiossa. Perehdytyksen laadulla on suuri merkitys siihen, kuinka nopeasti ja hyvin uusi työntekijä oppii työtehtävänsä. Laadukas perehdytys saa uuden työntekijän olon turvalliseksi ja se vaikuttaa uuden työntekijän mielialaan ja motivaatioon positiivisesti. Hyvä perehdytys sitouttaa uuden työntekijän organisaation ja työyhteisön jäseneksi.

Tämän opinnäytetyön aineisto kerättiin työntekijöiden haastatteluilla. Haastattelu toteutettiin puolistrukturoituina haastatteluina ja tulokset analysoitiin teema kerrallaan. Haastattelun tulokset osoittivat, millainen perehdytyksen nykytila on ja mitä kehityskohteita kohdeorganisaation perehdytysprosessissa tulisi jatkossa ottaa huomioon. Haastattelun tulokset toivat hyvin ilmi, minkälainen perehdyttämisen nykytila on ja mitä kehittämiskohteita kohdeorganisaation perehdytysprosessissa kannattaa tulevaisuudessa ottaa huomioon. Pinnalle nousseita aiheita olivat resurssit ja perehdytykseen käytettävä aika, roolit ja nimetty perehdyttäjä tai sen puute sekä motivaatio, joka tulosten mukaan oli korkealla uuden työn alkaessa mutta laski perehdytysprosessin aikana. Lisäksi perehdyttäjät kokivat tarvitsevansa tukea perehdyttämiseen.

Tämä opinnäytetyö ja perehdytysopas antavat organisaatiolle arvokasta tietoa perehdytyksestä, perehdytysprosessin nykytilasta ja kehityskohteista. Oppaan avulla perehdyttäjät, esimiehet ja HR voivat kiinnittää huomiota kohdeorganisaation kehityskohteisiin ja luoda organisaatiolle paremman perehdytysprosessin.