Päiväkirja ostoreskontran työtehtävissä: tehokkuutta digitalisaation, vuorovaikutuksen ja työhyvinvoinnin avulla
Leppiviita, Hannele (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024053119356
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024053119356
Tiivistelmä
Tässä päiväkirjamuotoisessa opinnäytetyössä seurattiin kahdeksan viikon ajan ostoreskontratyöntekijän työskentelyä logistiikka-alan yrityksessä. Työn tavoitteena oli tuottaa työnantajalle konkreettisia kehitysehdotuksia työn tehokkuuden parantamiseksi. Lisäksi työn tavoitteena oli kirjoittajan oma ammatillinen kehittyminen ja jokapäiväisen työn tehostaminen.
Nykyään nopeasti muuttuvassa työelämässä työn kehittäminen on isossa roolissa, jotta yritys kykenee säilyttämään kilpailukykynsä. Tiedon lisääntyminen ja digitalisaation nopea kasvu luovat paineita sekä työntekijälle että työnantajalle. Työn kehittäminen on avainasemassa, jotta saatavilla olevia ratkaisuja pystytään tehokkaasti hyödyntämään sekä työntekijän että työnantajan käyttöön.
Päivittäistä tekemistä raportoitiin päiväkirjamuodossa kahdeksan viikon ajan. Työviikon päätteeksi tehtiin analyysi, jossa viikon aihetta käsiteltiin syvemmin aiheeseen liittyvän kirjallisuuden avulla. Opinnäytetyön tietoperusta rakentui viikoittaisiin aiheisiin liittyvästä kerätystä ammatillisesta kirjallisuudesta. Opinnäytetyössä käytettävä menetelmä oli autoetnografinen tutkimus.
Opinnäytetyön perusteella esille nousi kehitysehdotuksia sekä työnantajalle että kirjoittajalle itselleen. Opinnäytetyö kasvatti myös kirjoittajan ammatillista tietopohjaa sekä antoi työkaluja oman työn sujuvoittamiseen.
Nykyään nopeasti muuttuvassa työelämässä työn kehittäminen on isossa roolissa, jotta yritys kykenee säilyttämään kilpailukykynsä. Tiedon lisääntyminen ja digitalisaation nopea kasvu luovat paineita sekä työntekijälle että työnantajalle. Työn kehittäminen on avainasemassa, jotta saatavilla olevia ratkaisuja pystytään tehokkaasti hyödyntämään sekä työntekijän että työnantajan käyttöön.
Päivittäistä tekemistä raportoitiin päiväkirjamuodossa kahdeksan viikon ajan. Työviikon päätteeksi tehtiin analyysi, jossa viikon aihetta käsiteltiin syvemmin aiheeseen liittyvän kirjallisuuden avulla. Opinnäytetyön tietoperusta rakentui viikoittaisiin aiheisiin liittyvästä kerätystä ammatillisesta kirjallisuudesta. Opinnäytetyössä käytettävä menetelmä oli autoetnografinen tutkimus.
Opinnäytetyön perusteella esille nousi kehitysehdotuksia sekä työnantajalle että kirjoittajalle itselleen. Opinnäytetyö kasvatti myös kirjoittajan ammatillista tietopohjaa sekä antoi työkaluja oman työn sujuvoittamiseen.