Firecon Group Oy, huolto-organisaation toiminnan kehittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on kehittää Firecon Group Oy:n huolto-organisaation toimintaa kokonaisvaltaisesti tehostamalla huoltotöiden koordinointia ja toteutusta, parantamalla sisäistä viestintää ja hallintotiimiläisten oman työn organisointia, sekä kehittämällä muutosten johtamista.

Opinnäytetyö on toteutettu päiväkirjaopinnäytetyönä. Päiväkirjaraportointi kesti 8 viikkoa ja jokaisen viikon päätteeksi analysoitiin viikon tapahtumia ammattikirjallisuuteen pohjautuen.

Opinnäytetyön perusteella tehtyjen muutosten ansiosta huolto-organisaation liiketoimintaa pystytään tulevaisuudessa suunnittelemaan sekä analysoimaan paremmin, ja tätä kautta huoltojen koordinointia ja toteutusta pystytään tehostamaan. Opinnäytetyön tuotoksena toimeksiantaja sai myös konkreettisia keinoja sisäisen viestinnän kehittämiseen. Työssä esiteltyjen kehitysideoiden pohjalta toimeksiantaja voi myös jatkaa huolto-organisaation toiminnan kehittämistä. Kehittämällä työntekijöiden osaamista, saadaan huoltojen koordinointia ja toteutusta tehostettua tulevaisuudessa. Selkeyttämällä hallintotiimin työntekijöiden vastuualueita, voidaan välttyä päällekkäisiltä työtehtäviltä ja työntekoa saadaan tehostettua. Määrittämällä toiminnan ydinprosessit ja paremmalla muutosten johtamisella voidaan kaikki työntekijät osallistaa kehitystyöhön.