Tuottavuuden ohjaus ja johtaminen : esihenkilön ohjekirja

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli luoda ohjekirja esihenkilöasemassa työskenteleville tuottavuuden ohjauksesta ja johtamisesta. Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Yritys X ja ohjekirja luotiin yrityksen sisäiseen käyttöön. Ohjekirja haluttiin pitää lyhyenä, selkeänä ja käytännönläheisenä.

Opinnäytetyön teoriaosuus rakentuu kolmesta pääluvusta, joissa käsitellään tuottavuutta, tuottavuuden ohjausta ja kehittämistä, sekä muutoksen johtamista. Tuottavuutta käsitellään ensin yleisesti ja eri näkökulmista, minkä pohjalta siirrytään tarkastelemaan tuottavuuden ohjausmetodeja ja niihin soveltuvia suorituskykymittaristoja. Johtamista käsittelevässä luvussa tarkastellaan muutosjohtamista, henkilöjohtamista, johtamisen kehittämistä, ja miten näitä taitoja tulisi hyödyntää muutosprosessin sujuvan läpiviennin takaamiseksi.

Soveltavassa osiossa esitellään toimeksiannon mukainen ohjekirja, mikä on luotu teoriaosuuteen, työkokemukseen yrityksessä, ja yrityksessä esihenkilöasemassa työskentelevien henkilöiden kanssa käytyihin keskusteluihin pohjautuen. Lopuksi käydään läpi ohjekirjan rakentumista suunnittelusta käyttöönottoon ja prosessin herättämää pohdintaa sekä johtopäätöksiä.