Työhyvinvointia edistävän henkilöstöfoorumin kehittäminen Keusoten alueella

Abstract

Tämän tutkimuksellisen kehittämistyön tarkoituksena on edistää Keusoten alueen henkilöstön työhyvinvointia. Tavoitteena on tutkia ja kehittää Keusoten henkilöstöfoorumin toimintaa henkilöstön työhyvinvoinnin edistämiseksi. Lisäksi tavoitteena on löytää keinoja henkilöstön osallistamisten vahvistamiseksi työhyvinvointia koskevissa kysymyksissä. Opinnäytetyön lopputuotoksena saadaan henkilöstöfoorumin jäsenten kokemuksiin ja näkemyksiin pohjautuvaa arvokasta tietoa Keusoten alueen henkilöstön työhyvinvoinnin nykytilasta, toimivista ja hyvistä työhyvinvointia edistävistä tekijöistä ja käytänteistä, sekä työhyvinvoinnin kehittämistarpeista. Lopputuotoksena saadaan tietoa myös henkilöstöfoorumin roolista ja kehittämisen tarpeista työhyvinvointia edistävästä näkökulmasta.

Tämän opinnäytetyön tietoperustassa tarkastellaan työhyvinvoinnin edistämistä aikaisempien tutkimusten, artikkeleiden ja työhyvinvointiin liittyvän kirjallisuuden avulla. Keskeisinä teemoina käsitellään työhyvinvoinnin edistämistä työhyvinvointipääoman, työn merkityksellisyyden, motivaation, voimavaralähtöisen näkökulman, positiivisen psykologian ja vahvuusnäkökulman, voimaannuttavan johtamistavan ja riittävän työstä palautumisen näkökulmista. Opinnäytetyö toteutettiin tutkimuksellisena kehittämistyönä, joka koostuu laadullisesta tutkimusosiosta, sekä yhteiskehittämisestä. Tutkimusmenetelminä käytettiin teemahaastatteluita, sekä yhteiskehittämisen työpajaa. Haastattelut toteutettiin yksilöhaastatteluina ja aineisto analysoitiin sisällönanalyysillä, jonka jälkeen henkilöstöfoorumin jäsenet jatkokehittivät yhteiskehittämisen menetelmää hyödyntäen haastatteluiden pohjalta nousseita henkilöstöfoorumin toimintaa kehittäviä teemoja työhyvinvoinnin edistämiseksi.

Teemahaastatteluiden, sekä yhteiskehittämistyöpajan tulokset osoittivat, että Keusotella on nykyisellään paljon hyviä ja toimivia henkilöstön työhyvinvointia edistäviä tekijöitä ja käytänteitä. Organisaatiotasolla on huomioitu monipuolisesti ja laaja-alaisesti henkilöstön työhyvinvoinnin edistämisen kannalta tärkeät tekijät. Näistä esimerkkeinä ovat henkilöstöedut, autonomia ja joustavuus työn rakenteen ja työvuorosuunnittelun suhteen, toimiva työyhteisö ja hyvä johtaminen, kouluttautumismahdollisuudet ja työterveyshuolto. Kehitettäviksi tekijöiksi nousivat hyvien ja toimivien työhyvinvointia edistävien käytänteiden vieminen yksikkö-, ja työntekijätasolle, muun muassa Keusoten sisäistä tiedonkulkua edistämällä. Työhyvinvoinnin edistämisen näkökulmasta kehitettävää löytyy myös kiireen, suuren työmäärän, koulutuksen ja ammattiosaamiseen liittyvien tekijöiden, työterveyden ja yleiseen hyvinvointiin liittyvien tekijöiden osalta. Tulokset osoittivat, että hyvällä esihenkilö- ja johtamistyöllä, työntekijä- ja työyhteisötaidoilla oli työhyvinvointia edistävä vaikutus.

Henkilöstöfoorumin kehittämistyön tuloksien perusteella voidaan todeta, että henkilöstöfoorumi koetaan hyväksi ja tarpeelliseksi henkilöstön työhyvinvointia edistäväksi toimijaksi Keusoten alueella. Henkilöstöfoorumi nähdään tärkeänä yhteyskanavana ja viestinviejänä työhyvinvoinnin edistämisen näkökulmasta henkilöstön, henkilöstöhallinnon ja organisaation välillä. Kehittämistyöpajan tulosten perusteella henkilöstöfoorumin toiminnassa kehitettävää on henkilöstöfoorumin tavoitteen ja tarkoituksen kirkastamisessa Keusoten työhyvinvointia edistävänä toimijana, henkilöstöfoorumin sisällön, näkyvyyden ja tavoitettavuuden kehittämisessä ja yhteistyön lisäämisessä Keusoten alueen työhyvinvoinnista vastaavien tahojen kanssa.

Asiasanat: henkilöstöfoorumi, työhyvinvoinnin edistäminen, yhteiskehittäminen

The purpose of this research-based development work is to promote work well-being of the personnel in Keusote area. The aim was to study and further develop the functionality of the Keusote personnel forum in order to promote personnel well-being. The second objective was to find ways of strengthening employee involvement in issues relating to work well-being. The final product of this thesis is valuable information based on the experiences and views of Keusote Personnel Forum Members. The information pertains to the current state of well-being at work of the personnel of the Keusote area, as well as to already functioning and positive factors and practices promoting well-being at work and current developments needs. In addition, information is obtained on the role and development needs of the personnel forum from the perspective of promoting well-being at work.

The theoretical framework of this thesis examines the promotion of work well-being through established studies, articles and field related literature. Key themes include promotion of work well-being from the perspective of work well-being capital, meaningfulness of work, motivation, resource-based perspective, positive psychology and strength as well as empowering leadership and sufficient recovery from work. The thesis was implemented as a research-based development work, consisting of a qualitative research component, and a co-developing approach. The research methods used were thematic interviews and a co-development workshop. The interviews were conducted as one-on-one interviews and the data were analysed using content analysis.

The results of the thematic interviews and the co-development workshop highlighted that Keusote currently has many good and well-functioning aspects and practices that promote staff well-being. At the organizational level, important factors for promoting staff well-being have been taken into consideration in a diverse and extensive way. Examples include personnel benefits, autonomy and flexibility of work structure and shift planning, a well-functioning work community and good leadership, training opportunities and occupational health care. The factors to be developed include transferring good and functional work well-being promoting practices to the unit and employee level. This can be carried out for example by promoting Keusote’s internal flow of information. From the point of view of promoting work well-being, there is also room for improvement in the areas of urgent tasks, high workload, lack of education and factors related to professional competence, occupational health and general well-being. The results show that good supervisor and leadership work are positive employee factors and work community skills promote work well-being.

Based on the results of the development work, it can be said that the personnel forum is considered a necessary factor in promoting the staff’s work well-being in the Keusote area. The perspective of work well-being promoting, the personnel forum is seen as an important channel of communication between employees, HR and the organization. There is room for improvement in the operations of the personnel forum, in clarifying the target and purpose of the personnel forum as an operator for work well-being as well as developing its content, visibility and accessibility. Cooperation between the parties responsible for work well-being in the Keusote area should also be developed.

Keywords: personnel forum, promoting well-being at work, co-developing