Niemi Palvelut Oy:n henkilöstön työmotivaation kehittäminen
Lås, Jori; Väliaho, Heikki (2021)
2021
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024061723515
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024061723515
Tiivistelmä
Opinnäytetyön toimeksiantajana toimii Niemi Palvelut Oy:n Oulun toimipiste. Niemi Palvelut Oy on Suomen johtava muutto- ja logistiikka-alan palveluyritys. Opinnäytetyön tarkoituksena on selvittää toimeksiantajan henkilöstön motivaation nykytilanne ja työmotivaatioon vaikuttavien tekijöiden kehittämiskohteet työntekijöiden näkökulmasta.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu motivaatioon ja motivaation johtamiseen keskeisesti liittyvistä käsitteistä. Tietoperusta on koottu alan kirjallisuudesta ja ajankohtaisia lähteitä käyttäen. Tietoperustan tavoitteena on luoda lukijalle kattava kuva motivaation kokonaisuudesta ennen tutkimusosan tarkastelua.
Tutkimusosuus toteutettiin mixed methodilla, eli tutkimus sisälsi sekä kyselylomakkeen, että teemahaastattelun. Kyselyn ja haastattelun vastaajina toimivat yrityksen työntekijät.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että toimeksiantajayrityksen työtekijöiden työmotivaation olevan hyvä. Työntekijät motivoituvat sekä sisäisistä, että ulkoisista motivaatiotekijöistä. Suurimmaksi kehityskohdaksi tutkimuksen perusteella nousi esille palautteen saaminen. Useammassa yksittäisessä kehityskohdassa taustalla vaikutti suuresti palautteen saamiseen liittyvät asiat. The mandator of the thesis is Niemi Palvelut Oy’s Oulu office. Niemi Palvelut Oy is Finland’s leading service provider in moving and logistics industry. The purpose of the thesis is to find out current situation of the mandators employees’ motivation and development ideas of the factors which affect motivation from employees’ point of view.
The thesis consists of key concepts related to motivation and management of the motivation. The data of the thesis consists of literature of the field and topical sources. The aim of the data is to create comprehensive picture of the extent of motivation before examining the results part of the thesis.
The data of the research was collected by a mixed method which included questionnaire and theme interview answered by employees of the mandator.
As a conclusion we state that work motivation of the employees of the mandator is on a good level. Work motivation of the employees consists of intrinsic and extrinsic motivation factors. According to the research, feedback of the work was the factor which needed the most improvement. Matters related to feedback affected greatly in many individual development sections.
Opinnäytetyön tietoperusta koostuu motivaatioon ja motivaation johtamiseen keskeisesti liittyvistä käsitteistä. Tietoperusta on koottu alan kirjallisuudesta ja ajankohtaisia lähteitä käyttäen. Tietoperustan tavoitteena on luoda lukijalle kattava kuva motivaation kokonaisuudesta ennen tutkimusosan tarkastelua.
Tutkimusosuus toteutettiin mixed methodilla, eli tutkimus sisälsi sekä kyselylomakkeen, että teemahaastattelun. Kyselyn ja haastattelun vastaajina toimivat yrityksen työntekijät.
Johtopäätöksenä voidaan todeta, että toimeksiantajayrityksen työtekijöiden työmotivaation olevan hyvä. Työntekijät motivoituvat sekä sisäisistä, että ulkoisista motivaatiotekijöistä. Suurimmaksi kehityskohdaksi tutkimuksen perusteella nousi esille palautteen saaminen. Useammassa yksittäisessä kehityskohdassa taustalla vaikutti suuresti palautteen saamiseen liittyvät asiat.
The thesis consists of key concepts related to motivation and management of the motivation. The data of the thesis consists of literature of the field and topical sources. The aim of the data is to create comprehensive picture of the extent of motivation before examining the results part of the thesis.
The data of the research was collected by a mixed method which included questionnaire and theme interview answered by employees of the mandator.
As a conclusion we state that work motivation of the employees of the mandator is on a good level. Work motivation of the employees consists of intrinsic and extrinsic motivation factors. According to the research, feedback of the work was the factor which needed the most improvement. Matters related to feedback affected greatly in many individual development sections.