Vastuullisuustekojen merkityksellisyys nuorille Oulun alueella asuville
Karppinen, Miska (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024081724203
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024081724203
Tiivistelmä
Tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, mitä vastuullisuustekoja nuoret Oulun alueen asukkaat pitävät merkityksellisimpinä vastuullisuusviestintä huomioon ottaen. Opinnäytetyön aiheen taustalla oli oma mielenkiinto ajankohtaiseen aiheeseen ja toimeksiantajan tarve kyseiselle tutkimukselle. Toimeksiantajana toimi LähiTapiola Pohjoinen.
Tietoperustassa on kaksi päälukua. Ensimmäisessä käsitellään yritysvastuuta kolmen pilarin mallin
kautta. Sen mukaan yritysvastuu jakautuu kolmeen osa-alueeseen: taloudelliseen vastuuseen, ympäristövastuuseen ja sosiaaliseen vastuuseen. Toisessa pääluvussa käsitellään vastuullisuusviestintää sekä siihen liittyvää lainsäädäntöä ja vääristelyä.
Tutkimus oli määrällinen, ja se toteutettiin verkkokyselynä Webropol kysely ja raportointi -sovellusta hyödyntäen. Tutkimuksen kohderyhmänä oli 20–39-vuotiaat Oulun alueella asuvat ja otoksen määräksi saatiin 62. Tuloksissa selvisi, että vastuullisuus sitouttaa vakuutusyhtiön asiakkuuteen ja vastuullisuustekojen kohtaaminen vaikuttaa positiivisesti yhtiön vastuullisuuskuvaan. Vastaajille selvästi merkityksellisin vastuullisuusteko oli mielenterveystyön tukeminen, jonka jälkeen tulivat lasten ja nuorten harrastustoiminnan tukeminen, vähävaraisten tukeminen, luonnonsuojelu, vahinkojen ennaltaehkäisy ja viimeisenä kulttuuritoiminnan tukeminen. Mikään vastuullisuuden osa-alue ei erottunut itsessään merkityksellisimpänä. The aim of this study was to determine which responsible actions young people living in the Oulu region consider the most significant taking responsibility communication into account. The topic of the thesis originated from my own interest and the commissioning party’s need for this research. This thesis was commissioned by LähiTapiola Pohjoinen.
The theoretical basis consists of two main chapters. The first chapter addresses corporate responsibility through the Tripple Bottom Line theory. According to this model, corporate responsibility is divided into environmental responsibility, social responsibility and economic responsibility. The second main chapter addresses responsible communication, related legislation and green washing and other misrepresentation.
The research was quantitative and conducted as an online survey using Webropol survey and
reporting tool. The target group of the study was 20–39-year-olds living in the Oulu region and the sample size was 62. Results reveal that responsibility commits customers to the insurance company, and encountering responsible acts positively affects the company’s image of responsibility. The most significant act of responsibility for the respondents was supporting mental health work, followed by supporting children’s and youth’s recreational activities, supporting the ones in need, environmental protection, the prevention of damage, and finally supporting cultural activity. No single area of responsibility stood out as more significant than the others.
Tietoperustassa on kaksi päälukua. Ensimmäisessä käsitellään yritysvastuuta kolmen pilarin mallin
kautta. Sen mukaan yritysvastuu jakautuu kolmeen osa-alueeseen: taloudelliseen vastuuseen, ympäristövastuuseen ja sosiaaliseen vastuuseen. Toisessa pääluvussa käsitellään vastuullisuusviestintää sekä siihen liittyvää lainsäädäntöä ja vääristelyä.
Tutkimus oli määrällinen, ja se toteutettiin verkkokyselynä Webropol kysely ja raportointi -sovellusta hyödyntäen. Tutkimuksen kohderyhmänä oli 20–39-vuotiaat Oulun alueella asuvat ja otoksen määräksi saatiin 62. Tuloksissa selvisi, että vastuullisuus sitouttaa vakuutusyhtiön asiakkuuteen ja vastuullisuustekojen kohtaaminen vaikuttaa positiivisesti yhtiön vastuullisuuskuvaan. Vastaajille selvästi merkityksellisin vastuullisuusteko oli mielenterveystyön tukeminen, jonka jälkeen tulivat lasten ja nuorten harrastustoiminnan tukeminen, vähävaraisten tukeminen, luonnonsuojelu, vahinkojen ennaltaehkäisy ja viimeisenä kulttuuritoiminnan tukeminen. Mikään vastuullisuuden osa-alue ei erottunut itsessään merkityksellisimpänä.
The theoretical basis consists of two main chapters. The first chapter addresses corporate responsibility through the Tripple Bottom Line theory. According to this model, corporate responsibility is divided into environmental responsibility, social responsibility and economic responsibility. The second main chapter addresses responsible communication, related legislation and green washing and other misrepresentation.
The research was quantitative and conducted as an online survey using Webropol survey and
reporting tool. The target group of the study was 20–39-year-olds living in the Oulu region and the sample size was 62. Results reveal that responsibility commits customers to the insurance company, and encountering responsible acts positively affects the company’s image of responsibility. The most significant act of responsibility for the respondents was supporting mental health work, followed by supporting children’s and youth’s recreational activities, supporting the ones in need, environmental protection, the prevention of damage, and finally supporting cultural activity. No single area of responsibility stood out as more significant than the others.