Uuden toimintamallin suunnittelu ja toteutus työtyytyväisyyden edistämiseksi

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää toimintamalli, jonka avulla HOK-Elannon Prisma -ketju ja mahdollisesti muutkin ketjut, saisivat uuden tavan käsitellä työtyytyväisyyteen liittyviä asioita. Toimeksiantajana opinnäytetyössä on HOK-Elanto Prisma Kaari. Opinnäytetyön kehittämisen pohjana toimi 2023 työtyytyväisyyskysely ja sen tulokset. Teoriapohjana käytettiin työhyvinvointiin liittyvää kirjallisuutta. Opinnäytetyön edetessä sen kehittämisen apuna käytettiin saatua palautetta, sekä fasilitoijan havaintoja.

Opinnäytetyö toteutettiin PONT-mallina eli päiväkirjamuotoisensa, tämän mallin valittiin, sillä heti työn alussa työpaikalla lähdettiin toteuttamaan uutta mallia ja keräämään käytännön työstä oppeja, mitkä toimintamallit ovat toteutettavissa ja mitkä eivät.

Työssä kehitettiin uusi toimintamalli käsitellä työtyytyväisyyttä pienemmissä ryhmissä, sekä uusia tekniikoita käyttäen. Uuden toimintamallin tultua käyttöön oli heti havaittavissa, että malli on parantanut Prisma Kaaren henkilökunnan yhteisöllisyyttä, työtyytyväisyyttä, sekä työhyvinvointia. Tätä mallia tullaan jatkossakin käyttämään erilaisissa palavereissa. Tämän opinnäytetyön pohjalta tehdään ohjeet, miten muut toimipisteet voivat hyödyntää ja muokata toimintamallia toimivaksi omaan yksikköönsä.

Tämä työ vahvisti jo aikaisemmin huomattua asiaa yksilön tarpeesta tulla nähdyksi ja kuulluksi. Kun yksilö huomioidaan ja otetaan mukaan päätöksenteossa, saadaan hyvinvoivia ja sitoutuneempia työntekijöitä. Tämä myös parantaa organisaatiokulttuuria ja -kuvaa. Yksilön sitoutuneisuuden ja innostuneisuuden kautta saadaan tehokkuutta ja tulosta enemmän. On myös tärkeätä muuttaa toimintamalleja, jotta yritys menee eteenpäin.