Tekoälyn hyödyntämisen mahdollisuudet veroilmoitusprosessissa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia tekoälyn hyödyntämisen mahdollisuuksia veroilmoitusprosessissa ja erityisesti sen käyttöä tax compliance -toimeksiannoissa kohdeyrityksessä. Tavoitteena oli selvittää, kuinka tekoälyteknologioita voidaan hyödyntää prosessien automatisoinnissa, vähentäen manuaalisia virheitä ja parantaen tehokkuutta. Työssä kartoitettiin myös mahdollisia haasteita ja esteitä tekoälyn integroimisessa veroilmoitusprosessiin, ja pyrittiin esittämään kehitysehdotuksia näiden haasteiden ratkaisemiseksi. Tietoperusta rakentui tekoälyn teknologioiden ja menetelmien, kuten koneoppimisen ja luonnollisen kielen käsittelyn, tarkasteluun sekä tekoälyn sovelluksiin taloushallinnon ja veroilmoitusprosessien tehostamisessa. Lisäksi työssä käsiteltiin tekoälyn historiaa, nykytilaa ja sovellusten kehittymistä liiketoiminnan prosesseissa. Tutkimusmenetelmänä käytettiin laadullista tutkimusta, joka sisälsi asiantuntijahaastattelun, kyselytutkimuksen ja SWOT-analyysin. Aineisto kerättiin kohdeyrityksen veroasiantuntijoilta sekä tekoälyn soveltamisen asiantuntijoilta. SWOT-analyysiä käytettiin arvioimaan tekoälyn hyödyntämisen vahvuuksia, heikkouksia, mahdollisuuksia ja uhkia kohdeyrityksen veroilmoitusprosessissa. Tulokset osoittivat, että tekoälyllä on huomattava potentiaali tehostaa veroilmoitusprosessia, erityisesti suurten tietomäärien käsittelyssä ja sääntelyn noudattamisen valvonnassa. Tekoäly voisi myös vähentää manuaalisen työn määrää ja virheriskiä. Toisaalta tekoälyn käyttöönoton haasteina nähtiin teknologiset rajoitteet, työntekijöiden sopeutuminen uusiin työskentelytapoihin sekä sääntelyn epävarmuudet. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tekoäly tarjoaa merkittäviä mahdollisuuksia veroilmoitusprosessin automatisointiin, mutta sen menestyksekäs integroiminen vaatii huolellista suunnittelua ja investointeja teknologiaan sekä henkilöstön koulutukseen. Kohdeyrityksen kannattaa keskittyä erityisesti automatisoinnin asteittaiseen käyttöönottoon, jotta siirtymä manuaalisista prosesseista tekoälyavusteisiin järjestelmiin on sujuva ja tehokas.