Vastuullisuusraportointi osaksi yrityksen raportointia keskisuuressa yrityksessä
Lindqvist, Ninni; Mäkikyrö, Anu (2024)
Lindqvist, Ninni
Mäkikyrö, Anu
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112129287
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024112129287
Tiivistelmä
Vastuullisuuskysymykset ovat olleet viime vuosina ajankohtaisia teemoja ja paine kestävien valintojen tekemiseen liiketoiminnan tulevaisuudessa kasvaa jatkuvasti. Opinnäytetyön tavoitteena oli luoda toimeksiantajayritykselle vastuullisuusraportointimalli, jota voidaan mukauttaa yrityksen nykyisiin ja tuleviin tarpeisiin. Tutkimuksen tarkoituksena oli kartoittaa vastuullisuusraportoinnin keskeiset elementit sekä selvittää, millainen sisältö parhaiten tukee keskisuurta yritystä, jonka strategiassa vastuullisuus on keskeisessä roolissa. Tutkimuskysymys keskittyi siihen, mitkä ovat vastuullisuusraportoinnin keskeiset tekijät, miten vastuullisuus ilmenee yrityksen strategiassa ja mitä vapaaehtoinen vastuullisuusraportti voi sisältää. Näiden kysymysten avulla pyrittiin luomaan kattava raportointimalli, joka vastaa yrityksen tarpeisiin.
Opinnäytetyössä käytettiin konstruktiivista tutkimusmenetelmää, koska tavoitteena oli käytännönläheinen ongelmanratkaisu. Opinnäytetyössä kehitettiin yritykselle uusi vastuullisuusraporttimalli yhdistämällä olemassa olevaa teoriaa ja uutta käytännöstä kerättyä tietoa. Opinnäytetyön tietoperustana käytettiin alan kirjallisuutta, lainsäädäntöä, direktiivejä ja standardeja sekä aiempia tutkimuksia aiheesta ja yrityksen laatu- ja toiminnanohjausjärjestelmän dokumentteja. Tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä, kuten teemahaastatteluita, dokumenttianalyysia ja lomakekyselyä. Kysely toteutettiin sähköisesti ja tulokset analysoitiin ja niitä käytettiin teemahaastattelun pohjana. Vastuullisuussuunnitelma, vastuullisuusmittarit ja vastuullisuusraportti laadittiin yhdistämällä dokumenttiaineistoa, lomakekyselyn ja haastatteluiden tuloksia sekä teorian viitekehystä.
Teorian mukaan lailla pyritään määrittelemään jatkossa, mitä vastuullisuus liiketoiminnassa tarkoittaa ja miten siitä tulee raportoida. Nykyisin yritykset voivat vapaasti valita vastuullisuusraportointinsa sisällön, sillä vakiintunutta standardia ei tällä hetkellä ole. Toimeksiantajayrityksen vastuullisuusraporttiin valikoitui neljä keskeistä teemaa: turvallinen työympäristö, osaava ja hyvinvoiva työyhteisö, myynnin ja kannattavuuden kasvu sekä yrityksen toiminnan ympäristövaikutusten minimointi. Tulosten perusteella tärkein vastuullisuusteema yrityksen strategiassa on osaava ja hyvinvoiva työyhteisö. Jatkotutkimus voisi keskittyä vastuullisuuden vaikutusten mittaamiseen yrityksissä ja tarkastella esimerkiksi sitä, miten vastuullisuuden integroiminen strategiaan on vaikuttanut kannattavuuden kasvuun tai miten vastuullisuusraportointi ja siihen luodut mittarit kehittyvät vuoden aikana sekä millaisia vaikutuksia niillä on ollut yrityksen toimintaan. Jatkotutkimusaiheena voisi olla myös vastuullisuuteen liittyvien lainsäädäntöjen ja standardien keskitetyn tietopankin luominen ja strategiatyökalun kehittäminen, jota voidaan käyttää raportoinnin-, hallinnan- ja seurannan järjestelmänä. Sustainability has become a critical topic in recent years, with increasing pressure on businesses to make sustainable choices for the future. The goal of this thesis was to create a sustainability reporting model tailored to the commissioning company's current and future needs. The research focused on identifying the key factors in sustainability reporting, examining how these practices are integrated into the company's strategy, and exploring what voluntary sustainability reports may include. These efforts were directed towards creating a comprehensive reporting model that aligns with the company's specific requirements.
A new sustainability reporting model was developed for the company by combining existing theory with new information gathered from practical experiences. The theoretical foundation of the thesis was based on literature, legislation, directives, standards, and previous research on the topic, as well as documents from the company's quality and operational management systems. Qualitative research methods, such as thematic interviews, document analysis, and survey, were utilized. The survey was conducted electronically, and the results were analysed and used as a foundation for the thematic interviews. The sustainability plan, metrics, and report were created by integrating document analysis, survey and interview results, and the theoretical framework.
Four key themes were identified for the commissioning company´s sustainability report: a safe working environment, a skilled and well-supported workforce, growth in sales and profitability, and minimizing the environmental impact of the company's operations. Based on the results, the most significant sustainability theme in the company's strategy was fostering a skilled and well-supported workforce. Future research could focus on assessing the impact of responsible practices in companies, such as considering how integrating sustainability into strategic planning has influenced profitability growth, or how sustainability reporting and the associated metrics evolve over time, along with their effects on company operations. Another promising area for further research could be the development of a centralised knowledge repository on sustainability-related legislation and standards, as well as the creation of a strategic tool that can serve as a comprehensive system for reporting, management, and monitoring.
Opinnäytetyössä käytettiin konstruktiivista tutkimusmenetelmää, koska tavoitteena oli käytännönläheinen ongelmanratkaisu. Opinnäytetyössä kehitettiin yritykselle uusi vastuullisuusraporttimalli yhdistämällä olemassa olevaa teoriaa ja uutta käytännöstä kerättyä tietoa. Opinnäytetyön tietoperustana käytettiin alan kirjallisuutta, lainsäädäntöä, direktiivejä ja standardeja sekä aiempia tutkimuksia aiheesta ja yrityksen laatu- ja toiminnanohjausjärjestelmän dokumentteja. Tutkimusmenetelmänä hyödynnettiin kvalitatiivisia tutkimusmenetelmiä, kuten teemahaastatteluita, dokumenttianalyysia ja lomakekyselyä. Kysely toteutettiin sähköisesti ja tulokset analysoitiin ja niitä käytettiin teemahaastattelun pohjana. Vastuullisuussuunnitelma, vastuullisuusmittarit ja vastuullisuusraportti laadittiin yhdistämällä dokumenttiaineistoa, lomakekyselyn ja haastatteluiden tuloksia sekä teorian viitekehystä.
Teorian mukaan lailla pyritään määrittelemään jatkossa, mitä vastuullisuus liiketoiminnassa tarkoittaa ja miten siitä tulee raportoida. Nykyisin yritykset voivat vapaasti valita vastuullisuusraportointinsa sisällön, sillä vakiintunutta standardia ei tällä hetkellä ole. Toimeksiantajayrityksen vastuullisuusraporttiin valikoitui neljä keskeistä teemaa: turvallinen työympäristö, osaava ja hyvinvoiva työyhteisö, myynnin ja kannattavuuden kasvu sekä yrityksen toiminnan ympäristövaikutusten minimointi. Tulosten perusteella tärkein vastuullisuusteema yrityksen strategiassa on osaava ja hyvinvoiva työyhteisö. Jatkotutkimus voisi keskittyä vastuullisuuden vaikutusten mittaamiseen yrityksissä ja tarkastella esimerkiksi sitä, miten vastuullisuuden integroiminen strategiaan on vaikuttanut kannattavuuden kasvuun tai miten vastuullisuusraportointi ja siihen luodut mittarit kehittyvät vuoden aikana sekä millaisia vaikutuksia niillä on ollut yrityksen toimintaan. Jatkotutkimusaiheena voisi olla myös vastuullisuuteen liittyvien lainsäädäntöjen ja standardien keskitetyn tietopankin luominen ja strategiatyökalun kehittäminen, jota voidaan käyttää raportoinnin-, hallinnan- ja seurannan järjestelmänä.
A new sustainability reporting model was developed for the company by combining existing theory with new information gathered from practical experiences. The theoretical foundation of the thesis was based on literature, legislation, directives, standards, and previous research on the topic, as well as documents from the company's quality and operational management systems. Qualitative research methods, such as thematic interviews, document analysis, and survey, were utilized. The survey was conducted electronically, and the results were analysed and used as a foundation for the thematic interviews. The sustainability plan, metrics, and report were created by integrating document analysis, survey and interview results, and the theoretical framework.
Four key themes were identified for the commissioning company´s sustainability report: a safe working environment, a skilled and well-supported workforce, growth in sales and profitability, and minimizing the environmental impact of the company's operations. Based on the results, the most significant sustainability theme in the company's strategy was fostering a skilled and well-supported workforce. Future research could focus on assessing the impact of responsible practices in companies, such as considering how integrating sustainability into strategic planning has influenced profitability growth, or how sustainability reporting and the associated metrics evolve over time, along with their effects on company operations. Another promising area for further research could be the development of a centralised knowledge repository on sustainability-related legislation and standards, as well as the creation of a strategic tool that can serve as a comprehensive system for reporting, management, and monitoring.