Suorituskyvyn mittaaminen ja henkilöstön palkitseminen
Kääriäinen, Pekka (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121034143
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121034143
Tiivistelmä
Suorituskyvyn mittaaminen ja henkilöstön palkitseminen ovat olennaisia elementtejä organisaation menestykselle ja kilpailukyvylle nykyaikaisessa liiketoimintaympäristössä. Tässä tutkimustyössä tarkastellaan näitä kahta keskeistä käytäntöä, niiden merkitystä ja vaikutuksia organisaation toimintaan sekä niiden välisiä yhteyksiä.
Suorituskyvyn mittaaminen tarjoaa organisaatioille kehyksen arvioida ja seurata toimintansa tehokkuutta ja tuloksellisuutta. Hyvin toteutettu suorituskyvyn mittaaminen auttaa tunnistamaan vahvuudet, heikkoudet ja kehitystarpeet, mikä mahdollistaa strategisen suunnittelu, päätösten tekemisen ja resurssien optimaalisen käytön.
Henkilöstön palkitseminen puolestaan vaikuttaa suoraan organisaation työntekijöihin, heidän sitoutumiseensa sekä motivaatioonsa ja suorituskykyynsä. Oikeudenmukaiset, avoimet ja motivoivat palkitsemiskäytännöt lisäävät henkilöstön sitoutumista sekä vahvistavat organisaation kulttuuria ja kilpailukykyä. Rahallisten kannustimien lisäksi myös ei-rahalliset palkkiot, kuten tunnustukset ja kehitysmahdollisuudet, ovat keskeisiä työkaluja, joilla luodaan innostava työympäristö ja tuetaan pitkäaikaista työntekijöiden sitoutumista.
Tämä työ syventyy analysoimaan suorituskyvyn mittaamisen ja henkilöstön palkitsemisen parhaita käytäntöjä sekä niiden toteutumista käytännössä. Tavoitteena on luoda henkilöstön palkitsemismalli sekä konkreetti-set mittarit mittaamaan organisaation sekä henkilöstön suoriutumista. Tämän työn avulla pyritään edistämään ymmärrystä siitä, kuinka suorituskyvyn mittaaminen ja henkilöstön palkitseminen voivat synergisesti tukea organisaation menestystä ja kestävää kasvua muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.
Työn tutkimusongelmat liittyvät kahteen aihealueeseen ja ongelmien ratkaisut pyrkivät vastaamaan seuraa-viin kahteen kysymykseen:
1. Millä tavalla suorituskykyä tulisi mitata palveluorganisaatiossa?
2. Miten suorittavaa työtä tekeviä työntekijöitä voidaan palkita avoimesti, motivoivasti ja tasapuolisesti?
Suorituskyvyn mittaaminen tarjoaa organisaatioille kehyksen arvioida ja seurata toimintansa tehokkuutta ja tuloksellisuutta. Hyvin toteutettu suorituskyvyn mittaaminen auttaa tunnistamaan vahvuudet, heikkoudet ja kehitystarpeet, mikä mahdollistaa strategisen suunnittelu, päätösten tekemisen ja resurssien optimaalisen käytön.
Henkilöstön palkitseminen puolestaan vaikuttaa suoraan organisaation työntekijöihin, heidän sitoutumiseensa sekä motivaatioonsa ja suorituskykyynsä. Oikeudenmukaiset, avoimet ja motivoivat palkitsemiskäytännöt lisäävät henkilöstön sitoutumista sekä vahvistavat organisaation kulttuuria ja kilpailukykyä. Rahallisten kannustimien lisäksi myös ei-rahalliset palkkiot, kuten tunnustukset ja kehitysmahdollisuudet, ovat keskeisiä työkaluja, joilla luodaan innostava työympäristö ja tuetaan pitkäaikaista työntekijöiden sitoutumista.
Tämä työ syventyy analysoimaan suorituskyvyn mittaamisen ja henkilöstön palkitsemisen parhaita käytäntöjä sekä niiden toteutumista käytännössä. Tavoitteena on luoda henkilöstön palkitsemismalli sekä konkreetti-set mittarit mittaamaan organisaation sekä henkilöstön suoriutumista. Tämän työn avulla pyritään edistämään ymmärrystä siitä, kuinka suorituskyvyn mittaaminen ja henkilöstön palkitseminen voivat synergisesti tukea organisaation menestystä ja kestävää kasvua muuttuvassa liiketoimintaympäristössä.
Työn tutkimusongelmat liittyvät kahteen aihealueeseen ja ongelmien ratkaisut pyrkivät vastaamaan seuraa-viin kahteen kysymykseen:
1. Millä tavalla suorituskykyä tulisi mitata palveluorganisaatiossa?
2. Miten suorittavaa työtä tekeviä työntekijöitä voidaan palkita avoimesti, motivoivasti ja tasapuolisesti?