Myyntireskontra-asiantuntijan työssä kehittyminen
Sillanpää, Maija (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121134775
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121134775
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä kuvataan myyntireskontra-asiantuntijan työskentelyä kahdeksan viikon ajalta. Opinnäytetyön menetelmänä käytettiin päiväkirjamuotoista seurantaa. Työn tavoitteena oli seurata ja arvioida kirjoittajan ammatillista kehittymistä myyntireskontra-asiantuntijan tehtävässä sekä tuoda esiin kehitettäviä osa-alueita itsensä johtamisen ja työnhallinnan näkökulmasta.
Nykytilanteen kuvauksessa on avattu kirjoittajan oman nykyisen työn analyysi, jossa on kerrottu laajemmin työtehtävien sisällöstä päivä- ja kuukausitasolla. Lisäksi osiossa on perehdytty eri sidosryhmiin työpaikalla sekä vuorovaikutustaitoihin työpaikalla. Päiväkirjaseurannassa on kuvattu työtehtäviä viikkotasolla ja raportointiin on nostettu keskeisimmät työviikon aikana havaitut mahdolliset kehitysideat ja asiasisällöt.
Pohdintaosiossa analysoidaan seurantajakson aikana esiin tulleita ajatuksia ja teemoja, joihin kiinnittää huomiota ja kehittää jatkossa. Opinnäytetyön prosessin aikana kirjoittaja on kehittänyt ammatillista osaamistaan ja löytänyt uusia itsensä johtamisen keinoja, joita hyödyntää tulevaisuudessa asiantuntijuudensa lisäämiseksi.
Nykytilanteen kuvauksessa on avattu kirjoittajan oman nykyisen työn analyysi, jossa on kerrottu laajemmin työtehtävien sisällöstä päivä- ja kuukausitasolla. Lisäksi osiossa on perehdytty eri sidosryhmiin työpaikalla sekä vuorovaikutustaitoihin työpaikalla. Päiväkirjaseurannassa on kuvattu työtehtäviä viikkotasolla ja raportointiin on nostettu keskeisimmät työviikon aikana havaitut mahdolliset kehitysideat ja asiasisällöt.
Pohdintaosiossa analysoidaan seurantajakson aikana esiin tulleita ajatuksia ja teemoja, joihin kiinnittää huomiota ja kehittää jatkossa. Opinnäytetyön prosessin aikana kirjoittaja on kehittänyt ammatillista osaamistaan ja löytänyt uusia itsensä johtamisen keinoja, joita hyödyntää tulevaisuudessa asiantuntijuudensa lisäämiseksi.