IT-alan työn dokumentointi päiväkirjamuodossa
Jokela, Sasu (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121235359
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121235359
Tiivistelmä
Opinnäytetyö on toteutettu päiväkirjamuodossa. Siinä keskityttiin sovellusasiantuntijaharjoittelijan työtehtäviin päivittäin kahdeksan viikon ajan IT-alan yrityksessä. Opinnäytetyön päämääränä oli seurata päivittäin sovellusasiantuntijan eri työtehtäviä ja muodostaa kuva siitä, millaista on sovellusasiantuntijana työskentely uudessa tiimissä alati muuttuvassa ympäristössä.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjaseurantana. Seurantaan sisältyi viikoittainen tavoitteiden läpikäynti, päivittäinen työpäivän seuranta sekä viikon päätteeksi viikkoyhteenveto. Yhteenvedossa perehdyttiin tarkemmin viikon tärkeimpiin tapahtumiin. Salassapitosopimuksen vuoksi opinnäytetyössä ei raportoitu luottamuksellisia asioita.
Oppimispäiväkirjan aikana moni asia kehittyi viikkojen kuluessa, varsinkin kommunikointiin ja palvelun yhteneväisyyteen panostaminen näkyi lopulta sujuvammassa asiakaspalvelussa. Oppimispäiväkirjaan koottiin aineistoa siitä, millaista on työskentely sovellusasiantuntijana.
Opinnäytetyö toteutettiin päiväkirjaseurantana. Seurantaan sisältyi viikoittainen tavoitteiden läpikäynti, päivittäinen työpäivän seuranta sekä viikon päätteeksi viikkoyhteenveto. Yhteenvedossa perehdyttiin tarkemmin viikon tärkeimpiin tapahtumiin. Salassapitosopimuksen vuoksi opinnäytetyössä ei raportoitu luottamuksellisia asioita.
Oppimispäiväkirjan aikana moni asia kehittyi viikkojen kuluessa, varsinkin kommunikointiin ja palvelun yhteneväisyyteen panostaminen näkyi lopulta sujuvammassa asiakaspalvelussa. Oppimispäiväkirjaan koottiin aineistoa siitä, millaista on työskentely sovellusasiantuntijana.