Johtajan tunneälyn vaikutus organisaatiokulttuuriin
Saastamoinen, Jari (2024)
Saastamoinen, Jari
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121535982
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024121535982
Tiivistelmä
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, millainen vaikutus johtajan tunneälyllä on organisaatiokulttuurin. Tarkoitus oli saada ymmärrystä siihen, kuinka organisaatiot voivat luoda vahvan ja johdonmukaisen organisaatiokulttuurin, joka parantaa organisaation menestymisen mahdollisuuksia. Opinnäytetyöllä ei ole toimeksiantajaa, vaan aihe valikoitui tekijän omista mielenkiinnonkohteista.
Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen keskeisiksi käsitteiksi valikoituivat johtajuus, tunneäly sekä organisaatiokulttuuri ja tietoperusta rakentui kirjallisuudesta, tieteellisistä artikkeleista sekä erilaisista sähköisisistä lähteistä.
Tutkimusmenetelmäksi valikoitui systemaattinen kirjallisuuskatsaus, jossa määriteltiin tarkkaan käytettävät hakusanat, tietokannat sekä mukaanotto- ja poissulkukriteerit. Tiedonkeruulla valikoitui neljätoista mukaanottokriteerit täyttävää tieteellistä artikkelia. Näistä artikkeleista kerättiin havaintoja erilliseen tiedonpurkutaulukkoon, jonka pohjalta kirjoitettiin opinnäytetyön tulokset.
Opinnäytetyön johtopäätöksissä tutkimuksessa saatuja tuloksia käytiin läpi suhteessa teoreettiseen viitekehykseen ja pyrittiin vastaamaan tutkimuskysymykseen. Keskeiset johtopäätökset olivat, että johtajan on kyettävä tunnistamaan omat arvonsa ja tunteensa ja empatiakyvyn avulla tunnistamaan alaisensa tunteet, jotta hän voi siirtää arvonsa ilmaisemalla ne siten, että ne vetoavat alaisten tunteisiin, jolloin johtajan tärkeänä pitämät arvot siirtyvät osaksi kulttuuria. Empatiakyky näyttäisi olevan johtajalle tärkeä ominaisuus muutenkin, sillä se parantaa työntekijöiden hyvinvointia, tuottavuutta ja suorituskykyä ja sillä näyttäisi olevan vaikutusta luottamuksen muodostumiseen yhdessä aktiivisen kuuntelun kanssa.
Opinnäytetyön teoreettisen viitekehyksen keskeisiksi käsitteiksi valikoituivat johtajuus, tunneäly sekä organisaatiokulttuuri ja tietoperusta rakentui kirjallisuudesta, tieteellisistä artikkeleista sekä erilaisista sähköisisistä lähteistä.
Tutkimusmenetelmäksi valikoitui systemaattinen kirjallisuuskatsaus, jossa määriteltiin tarkkaan käytettävät hakusanat, tietokannat sekä mukaanotto- ja poissulkukriteerit. Tiedonkeruulla valikoitui neljätoista mukaanottokriteerit täyttävää tieteellistä artikkelia. Näistä artikkeleista kerättiin havaintoja erilliseen tiedonpurkutaulukkoon, jonka pohjalta kirjoitettiin opinnäytetyön tulokset.
Opinnäytetyön johtopäätöksissä tutkimuksessa saatuja tuloksia käytiin läpi suhteessa teoreettiseen viitekehykseen ja pyrittiin vastaamaan tutkimuskysymykseen. Keskeiset johtopäätökset olivat, että johtajan on kyettävä tunnistamaan omat arvonsa ja tunteensa ja empatiakyvyn avulla tunnistamaan alaisensa tunteet, jotta hän voi siirtää arvonsa ilmaisemalla ne siten, että ne vetoavat alaisten tunteisiin, jolloin johtajan tärkeänä pitämät arvot siirtyvät osaksi kulttuuria. Empatiakyky näyttäisi olevan johtajalle tärkeä ominaisuus muutenkin, sillä se parantaa työntekijöiden hyvinvointia, tuottavuutta ja suorituskykyä ja sillä näyttäisi olevan vaikutusta luottamuksen muodostumiseen yhdessä aktiivisen kuuntelun kanssa.