Oikeusmuotoilun mahdollisuudet ulosoton työryhmätoiminnan kehittämisessä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena on selvittää, miten oikeusmuotoilun prosessia ja menetelmiä voitaisiin hyödyntää Ulosottolaitoksen sisäisen työryhmätoiminnan kehittämisessä. Arvioinnin ja analysoinnin kohteena opinnäytetyössä on vuosina 2021 ja 2022 toiminut Länsi-Suomen laajan täytäntöönpanoalueen realisointiprosessin yhtenäistämistyöryhmän toiminta. Analysoinnin ja arvioinnin tarkoituksena on selvittää, miltä osin työryhmän toiminta vastasi oikeusmuotoiluprosessia ja -menetelmiä, ja toisaalta esitellä millä tavoin ja menetelmin edellä mainittu työryhmä olisi voitu toteuttaa oikeusmuotoiluprojektina. Tarkoituksena on esitellä vaihtoehto perinteiselle työryhmätoiminnalle.

Opinnäytetyön keskeisen viitekehyksen muodostavat oikeudellisen osuuden osalta ulosottolainsäädäntö, lain esityöt sekä ulosottoon liittyvä oikeuskirjallisuus. Opinnäytetyössä käydään läpi lyhyesti ulosoton periaatteita sekä esitellään ulosotto-organisaatiota 1.12.2020 toteutuneen rakenneuudistuksen jälkeiseltä ajalta. Ulosoton ulosmittaus- ja realisointiprosessia käydään läpi vain tarpeellisin osin, jotta lukijalle syntyisi käsitys työryhmän toiminnan viitekehyksestä. Työn oikeusmuotoiluosuuden osalta lähdekirjallisuutena on käytetty oikeusmuotoilua ja palvelumuotoilua koskevaa käytännönläheistä kirjallisuutta, joka tukee opinnäytetyön tavoitetta käytännön työryhmätoiminnan kehittämisestä. Opinnäytetyön tutkimuksellisuus perustuu havaintoihin työryhmän toiminnasta. Arvioinnin ja analysoinnin kohteena opinnäytetyössä on työryhmän toiminta, vaiheet sekä sen tuottama lopputulos oikeusmuotoilun näkökulmasta.

Opinnäytetyössä esitellään oikeusmuotoiluprosessia ja -menetelmiä, jotka olisivat voineet olla käytössä työryhmän toiminnassa. Muotoiluprosessin tyypilliset piirteet ja niiden toteutuminen työryhmän toiminnassa on koottu taulukkomuotoon. Taulukkoa voidaan hyödyntää myös Ulosottolaitoksen työryhmätoiminnan kehittämisen tukena, kun työryhmätoiminnassa halutaan ottaa huomioon muotoilusta tuttuja menetelmiä ja entistä käyttäjälähtöisempää otetta työryhmätyöskentelyyn. Opinnäytetyössä tuodaan käytännön esimerkein ilmi, miten muotoilun avulla työryhmien tuottamien lopputulosten käytettävyyttä ja hyödyllisyyttä voidaan lisätä asettamalla lopputuotteen käyttäjät kehityksen keskiöön ja ottamalla käyttöön innovatiivisia, visuaalisia ja luovia työskentelytapoja, jotka myös tukevat Ulosottolaitoksen arvoja jatkuvasta kehittymisestä.