Viestinnän kehittäminen vuokratyöntekijöille henkilöstöpalvelualan yrityksessä

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena on ymmärtää ja tuottaa tietoa toimeksiantajalle, kuinka toimeksiantajayrityksen viestintä vaikuttaa vuokratyöntekijöiden sitoutumiseen. Oppinäytetyön tarkoituksena on luoda kehitysideoita ja aineistoa, joita yritys voi hyödyntää oman liiketoiminnan kehittämisessä. Aineistoa kerättiin kyselylomakkeella. Toimeksiantajayritystä käsitellään anonyymisti työssä. Opinnäytetyön tietoperustassa perehdytään henkilöstöpalvelualaan, henkilöstövuokraukseen ja sen osapuoliin, työyhteisöviestintään, työntekijöiden sitoutumisen vaikuttaviin tekijöihin sekä työnantajan viestinnän merkityksestä sitoutumiseen. Jokaista aihetta on avattu miettien henkilöstöalan kuuluvia eri osapuolia. Tietoperusta on kirjoitettu hyödyntäen alan kirjallisuutta, alalla aiemmin tehtyjä tutkimuksia sekä kokemusperäistä tietoa. Tavoitteiden ja tietoperustaan tukeutuen laadin kyselylomakkeen. Kyselylomakkeen keskeiseksi aiheeksi valittiin työsuhde vuokrayritykseen, viestintä sekä sitoutuminen. Kyselylomake lähetettiin toimeksiantajayrityksen vuokratyöntekijöille, jotka ovat työskennelleet yrityksessä ja alueen eniten työllistävillä aloilla. Tutkimustuloksien ja oppinäytetyön tietoperustaa hyödyntäen on luotu kehitysideoita toimeksiantajayritykselle. Tutkimustuloksien perusteella vuokratyöntekijöille sitoutuminen työpaikkaan on tärkeää ja viestinnän merkitys on huomattava tekijä sen toteutumisessa. Vuokratyöntekijän työ ja sen paikka työyhteisössä voi olla hyvinkin epävarmaa, joka nostaa yhteisöllisyyden ja viestinnän merkitystä. Kehityssuunnitelman luvussa perehdytään ideoihin sekä pohditaan mitä sisältöä ja toimintaa yritys tarvitsee voidakseen viestiä paremmin työntekijöilleen.