Valtiovarainministeriön osaston x kokeman työn imun nykytila ja keinoja sen lisäämiseen työyhteisössä

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia valtiovarainministeriön osaston x kokeman työn imun nykytilaa ja pohtia keinoja sen edistämiseen työyhteisössä. Tavoitteena oli selvittää henkilöstön kokeman työn imun ajantasainen tila ja esitellä sekä henkilöstölle että esihenkilöille keinoja lisätä työn imua niin yksilön kuin organisaation tasolla. Kehittämistehtävänä oli käsitellä henkilöstön kanssa työn imu käsitteenä sekä lisätä esihenkilöiden tietoa henkilöstön senhetkisestä tilanteesta, ja tuottaa heidän tietoonsa potentiaalisia kehitysideoita nykytilan parantamiseksi.

Tutkimusaineisto opinnäytetyötä varten kerättiin työpajan ja kyselyn avulla. Työpajan tarkoituksena oli käsitellä työn imu ja syventää henkilöstön ymmärrystä siitä, sekä tuoda heidän tietoonsa keinoja työn imun ulottuvuuksien lisäämiseen. Kyselyn avulla tehtiin alkukartoitus työn imun nykytilanteesta osastolla x ja kerättiin kehitysideoita henkilöstöä osallistamalla. Kysely piti sisällään sekä monivalinta- että avoimia kysymyksiä, joiden avulla kartoitettiin parannuskeinoja ja toiveita työn imun edistämiseksi. Avointen kysymyksien analysoinnissa käytettiin apuna teemoittelua.

Opinnäytetyön keskeinen tuotos on osaston x kokeman työn imun nykytilanne, siihen vaikuttavat tekijät sekä keinoja sen lisäämiseksi. Jokainen osallistuneista on kokenut tai kokee työn imun ulottuvuuksia edes jossain määrin, eikä kyselyyn tullut lainkaan ei koskaan tai en koskaan -vastauksia. Tuloksia analysoimalla tunnistettiin keinoja, joilla esihenkilöt voivat tukea työn imun vahvistamista.

Kerättyjen vastausten avulla voitiin tunnistaa tärkeimmät kehityskohteet työn imun kannalta ja ehdottaa kehitysideoita työn imun edistämiseksi. Kehitysideoiksi ehdotettiin mm. Säännöllisiä aikoja palautteen saamiseen ja antamiseen esihenkilön kanssa, tavoitteiden ja odotuksien kirkastaminen henkilöstölle johdon suunnalta, sekä kaikkein konkreettisimpana ja toteutettavimpana kiitoskierrokset osaksi yksikköjen viikkopalavereja, joissa jokainen voi kiittää kollegaa jostain kuluneella viikolla. Kehittämistyön tuloksia voidaan hyödyntää osaston työhyvinvoinnin ja työn imun edistämisessä tulevaisuudessa, ja kehitystyön avulla kerätyt tulokset ovat jatkojalostettavissa toimeksiantajan katsoman priorisoinnin ja käytettävissä olevien resurssien mukaisesti.

The purpose of this thesis was to examine the current state of work engagement experienced by department x of the Ministry of Finance and to consider ways to promote its state in the work community. The aim was to find out the current state of work engagement and to create development proposals to improve work engagement at both individual and organisational level. The objective was to discuss the concept of work engagement with the personnel and to increase the knowledge of supervisors about the current state of work engagement in the work community and to provide them with potential development ideas to improve the current situation.

The research material for the thesis was collected through a workshop and a survey. The purpose of the workshop was to discuss and deepen personnels’s understanding of work engagement and to bring to their attention different ways to increase the dimensions of work engagement. The survey was used to make an initial assessment of the current situation of work engagement in department x and to collect development ideas by involving the personnel. The survey included both multiple-choice and open-ended questions, which were used to map out improvements and wishes for promoting job satisfaction. The open-ended questions were analysed using thematic analysis.

The main output of the thesis is the current state of work engagement experienced by department x, the factors affecting it and ways to increase it. Each of the participants has experienced or is experiencing dimensions of work engagement to some extent, and there were zero not at all responses to the survey. The results were analysed to identify ways in which supervisors can support the development of engagement.

The answers collected made it possible to identify the most important development areas in terms of work engagement and to suggest development ideas to promote it. Examples of development ideas that were suggested were regular time to give and receive feedback with the supervisor, clarification of goals and expectations for the staff by the supervisor and, as the most feasible, thank you rounds as part of the weekly unit meetings, where everyone can thank a colleague for something they have done in the past week. The results of the development work can be used to promote the well-being and job satisfaction of the department in the future, and the results of the development project can be further refined according to the organisation's priorities and available resources.