Datan Analysointi ja visualisointi Power BI:llä
Guleid, Abdiasis (2024)
2024
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024122037887
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2024122037887
Tiivistelmä
Tässä opinnäytetyössä tutkittiin datan analysoinnin ja visualisoinnin roolia organisaation päätöksenteossa käyttäen Microsoftin Power BI -työkalua. Tavoitteena oli selvittää, kuinka Power BI voidaan tehokkaasti integroida Manevit Oy liiketoimintaprosesseihin parantamaan datan käyttöä päätöksen-teon tukena, optimoimaan operatiivisia toimintoja ja tunnistamaan uusia liiketoimintamahdolli-suuksia. Työn toimeksiantajana toimi Manevit Oy, joka toimii liikkeenjohdon konsultointialalla ja on kiinnostunut kehittämään datan hyödyntämiskykyään digitalisaation edistämiseksi
Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä käytettiin tiedolla johtamista, joka käsittää datan keräämisen, analysoinnin ja hallinnoinnin liiketoiminnassa. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin, kuten haastatteluilla ja kyselytutkimuksilla, joilla kartoitettiin yrityksen tiedonhallinnan tarpeita ja nykyisiä haasteita. Lisäksi analysoitiin yrityksen sisäisiä dokumentteja ja havainnoitiin työntekijöiden vuorovaikutusta tietojärjestelmien kanssa. Keskeisiksi tuloksiksi nousivat Power BI monipuoliset visualisointi- ja analysointimahdollisuudet, jotka tukevat tietopohjaista päätöksentekoa, segmentointia ja markkinatrendien tunnistamista. Power BI:n avulla yritys voi selkeämmin jäsentää asiakastyytyväisyyttä, tarkastella asiakassegmenttejä ja kehittää palveluita asiakkaiden erityistarpeiden mukaisesti.
Tulosten perusteella Power BI käyttöönotolla arvioitiin olevan merkittävä vaikutus asiakastyytyväisyyteen, sisäisten prosessien tehostamiseen ja päätöksenteon parantamiseen. Kehitysehdotuksina esitettiin Power BI -koulutuksen lisäämistä yrityksen henkilöstölle ja tietoturvakäytäntöjen parantamista, jotta työkalu saadaan käyttöön tehokkaasti ja turvallisesti. Näiden parannusten avulla Manevit Oy voi vastata datan analysoinnin ja digitalisaation kasvaviin vaatimuksiin sekä saavuttaa kilpailuetua nykypäivän liiketoimintaympäristössä.
Tutkimuksen teoreettisena viitekehyksenä käytettiin tiedolla johtamista, joka käsittää datan keräämisen, analysoinnin ja hallinnoinnin liiketoiminnassa. Tutkimus toteutettiin kvalitatiivisin menetelmin, kuten haastatteluilla ja kyselytutkimuksilla, joilla kartoitettiin yrityksen tiedonhallinnan tarpeita ja nykyisiä haasteita. Lisäksi analysoitiin yrityksen sisäisiä dokumentteja ja havainnoitiin työntekijöiden vuorovaikutusta tietojärjestelmien kanssa. Keskeisiksi tuloksiksi nousivat Power BI monipuoliset visualisointi- ja analysointimahdollisuudet, jotka tukevat tietopohjaista päätöksentekoa, segmentointia ja markkinatrendien tunnistamista. Power BI:n avulla yritys voi selkeämmin jäsentää asiakastyytyväisyyttä, tarkastella asiakassegmenttejä ja kehittää palveluita asiakkaiden erityistarpeiden mukaisesti.
Tulosten perusteella Power BI käyttöönotolla arvioitiin olevan merkittävä vaikutus asiakastyytyväisyyteen, sisäisten prosessien tehostamiseen ja päätöksenteon parantamiseen. Kehitysehdotuksina esitettiin Power BI -koulutuksen lisäämistä yrityksen henkilöstölle ja tietoturvakäytäntöjen parantamista, jotta työkalu saadaan käyttöön tehokkaasti ja turvallisesti. Näiden parannusten avulla Manevit Oy voi vastata datan analysoinnin ja digitalisaation kasvaviin vaatimuksiin sekä saavuttaa kilpailuetua nykypäivän liiketoimintaympäristössä.