Perehdyttämisprosessin kehittäminen organisaatiossa X

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin kehittämistyönä ja opinnäytetyö käsittelee perehdyttämisprosessin kehittämistä toimeksiantajaorganisaatiossa. Opinnäytetyön tavoitteena oli kartoittaa organisaation yleisen perehdyttämisen nykytila sekä sen toimivat käytänteet ja kehittämiskohteet. Tarkoituksena oli kehittää kokonaisvaltaisesti organisaation tarpeisiin vastaava yhdenmukainen ja selkeä perehdyttämisprosessi, jota on helppo kehittää myös jatkossa.

Opinnäytetyön teoreettisessa viitekehyksessä käsiteltiin perehdyttämisen lähtökohtia ja tavoitteita sekä perehdyttämistä prosessina ja perehdyttämisen käytänteitä. Toisena pääaiheena käsiteltiin vastavuoroisen oppimisen ja osaamisen kehittymisen mahdollistamista perehdyttämisessä. Valitun tietoperustan tarkoituksena oli luoda tausta opinnäytetyön tutkimukselliselle osuudelle ja kehittämistyölle.

Kehittämistyön tutkimuksellisessa osuudessa aineiston kokoamiseen käytettiin kvantitatiivista eli määrällistä lähestymistapaa ja aineiston kokoamismenetelmänä kyselyä. Kyselyn avulla tehtiin organisaation perehdyttämisen nykytilan kartoitus perehdytettävän näkökulmasta. Kysely osoitettiin uusille työntekijöille, kenen kokemus ja näkökulma perehdyttämisestä oli mahdollisimman ajantasainen. Kehittämistyössä hyödynnettiin myös organisaatiossa aikaisemmin toteutetun perehdyttämisen kehittämiseen liittyvän työpajan aineistoa ja tuloksia. Työpajan tuloksia hyödyntämällä saatiin myös perehdyttämistyötä tekevien ja esihenkilöasemassa olevien näkökulma kehittämistyöhön.

Tutkimustulosten ja tutkimuksessa saadun kokonaiskuvan perusteella perehdyttämisprosessi kuvattiin organisaation tarpeita vastaavaksi. Kehittämistyössä huomioitiin kokonaisvaltaisesti perehdyttämisprosessin vaiheet, sisältö, toimenpiteet sekä perehdyttämisen roolit ja vastuut. Organisaation perehdyttämisohje ja perehdyttämissuunnitelma päivitettiin vastaamaan prosessia. Sähköiseen henkilöstöoppaaseen suunniteltiin sivusto perehdyttämisen tueksi, jonka avulla tarvittava tieto on helpommin saavutettavissa. Sivustolle koottiin perehdyttämisprosessin eri vaiheille ja toimenpiteille ohjeet sekä tarkemmat sisällöt. Perehdyttämisprosessin palautekäytänteitä kehitettiin tukemaan perehdyttämisen ja osaamisen kehittymisen seurantaa sekä organisaation perehdyttämisprosessin säännöllistä kehittämistä jatkossa.