Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Turun ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Turun ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
  • Näytä viite

Palveluiden tuotteistaminen Sitowisen LVIAE-suunnittelussa

Granlund, Martti (2025)

 
Avaa tiedosto
Granlund_Martti.pdf (936.7Kt)
Lataukset: 

Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
Granlund, Martti
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202503254924
Tiivistelmä
Opinnäytetyössä tarkastellaan Sitowisen LVIAE-toimialan palveluiden tuotteistamista tavoitteena parantaa niiden markkinointia, myyntiä ja toteutusta asiakaslähtöisesti, laadukkaasti ja kannattavasti. Myyntiä ovat haitanneet toimitussisältöjen ja hinnoittelun epäselvyydet sekä yksiköiden vaihtelevat toimintatavat. Ratkaisuksi esitetään tuotteistamista, joka yhtenäistää toimintamalleja, parantaa laatua ja tehostaa resurssien käyttöä.

Tutkimus toteutettiin kolmivaiheisella kyselytutkimuksella, jossa selvitettiin henkilöstön ymmärrystä palveluista, onnistuneiden projektien toimintatapoja sekä asiakkaiden valintaperusteita. Tulokset osoittivat, että palveluiden määrittelyn, hinnoittelun ja prosessien yhtenäistäminen on keskeistä kehitykselle.

Johtopäätöksissä korostetaan, että tuotteistaminen tukee standardointia, räätälöitävyyttä ja ristiinmyyntiä, edistäen Sitowisen strategisia tavoitteita. Se vaatii kuitenkin huolellista suunnittelua, investointeja ja sidosryhmien osallistamista. Opinnäytetyö tarjoaa konkreettisia suosituksia asiakaslähtöisyyden ja kannattavuuden parantamiseksi.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste