Lessons learned -prosessin tehostaminen kokonaistoimitusyrityksessä laivanrakennuksessa

Abstract

Opinnäytetyön tavoitteena oli toteuttaa toimintatutkimus ja tämän pohjalta tehostaa kohdeorganisaatiossa käytettyä lessons learned -prosessia sekä tehdä kehitysehdotuksia nykyiseen prosessin toteutukseen. Toimintatutkimus oli tarpeellista toteuttaa, koska yrityksen sisällä koettiin, että nykyinen prosessin toteutus ei ole yhteneväinen eri tiimien kesken ja lisäksi siinä on havaittu puutteita.

Toimintatutkimus ja sen ohessa toteutettu nykytilaselvitys loivat aineistoa, jonka pohjalta prosessia on mahdollista tarkastella ja tehostaa. Organisaation toimintaa arvioidaan asiantuntijahaastatteluiden sekä kyselytutkimuksen avulla, jotka toteutettiin yrityksen sisäisen henkilöstön kanssa.

Opinnäytetyön tuloksina saavutettiin lessons learned -prosessin tehostamiselle kehitysehdotuksia sekä prosessin kokonaisvaltaista selkeyttämistä.