Kevytyrittäjyys Suomessa – työelämän trendit, haasteet ja mahdollisuudet

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää kevytyrittäjyyden roolia Suomen työmarkkinoilla sekä sen vaikutuksia yksilötasolla ja kevytyrittäjäpalveluja tarjoavien yritysten näkökulmasta. Työssä haluttiin tarkastella kevytyrittäjyyden ilmiötä, sen etuja ja haittoja, sekä sen vaikutuksia työnantajien ja työntekijöiden asemaan. Erityisesti keskityttiin siihen, miten kevytyrittäjyys on muuttanut perinteistä rajapintaa yrittäjyyden ja työsuhteen välillä. Työssä haluttiin tarkastella myös lainsäädännön, verotuskäytäntöjen ja sosiaaliturvakysymysten vaikutuksia kevytyrittäjyyteen.

Opinnäytetyön tietoperusta muodostettiin monipuolisesti eri lähteistä, jotka tukivat työmarkkinoilla olevan kevytyrittäjyyden ilmiön tarkastelua. Tietoperusta koostuu sekä ammattikirjoista että käytännönläheisistä lähteistä, kuten lainsäädännöstä, verotuskäytännöistä ja kevytyrittäjyyteen liittyvistä ohjeistuksista. Tietoperustan valinnassa painotettiin ajankohtaisiin materiaaleihin, jotka käsittelevät kevytyrittäjyyden roolia Suomen työmarkkinoilla, sekä sen vaikutuksia niin yksilöihin kuin yhteiskuntaan.

Opinnäytetyö toteutettiin empiirisesti kyselyn ja yhden haastattelun avulla, jotka kohdistettiin kevytyrittäjille ja kevytyrittäjäpalveluita tilaavalle asiakkaalle. Kyselyllä kerättiin kevytyrittäjien kokemuksia ja näkemyksiä heidän toiminnastaan ja haasteistaan työmarkkinoilla. Haastattelussa syvennyttiin kevytyrittäjiä tilaavien yritysten kevytyrittäjyyden liittyviin etuihin ja kohtaamiin haasteisiin, kehittämistarpeisiin sekä tulevaisuuden kevytyrittäjyyden kehitysnäkymiin.

Tutkimuksellisen kehittämistyön tuloksena syntyivät selkeät ohjeet kevytyrittäjille, kevytyrittäjäpalveluita tilaaville asiakkaille sekä kehitysehdotus laskutuspalveluyritykselle. Ohjeet kevytyrittäjille tarjoavat käytännön vinkkejä ja neuvoja kevytyrittäjyyden eri vaiheisiin, kuten verovelvoitteiden täyttämiseen, sosiaaliturvaan ja lainsäädännön noudattamiseen. Kevytyrittäjäpalveluiden tilaaville asiakkaille laaditut toimintaohjeet auttavat ymmärtämään, mitä odottaa yhteistyössä kevytyrittäjän kanssa, millaisia säädöksiä on noudattava ja miten palvelua voi käyttää tehokkaasti. Laskutuspalveluyritykselle laadittu kehitysehdotus pohjautui tutkimuksen löydöksiin ja asiakaskokemuksiin. Ehdotuksessa keskityttiin palveluprosessin sujuvoittamiseen, asiakaspalvelun parantamiseen ja digitaalisten työkalujen hyödyntämiseen, entistä paremman palvelukokemuksen tarjoamiseksi kevytyrittäjille ja niiden asiakkaille. Lopputulokset vastaavat työn tavoitteisiin ja kehittämistarpeisiin. Tulokset tarjoavat konkreettisia toimenpiteitä kevytyrittäjien kokemusten ja laskutuspalveluyrityksen palvelun parantamiseksi.