Yksityistietoimituksen tuottavuuden parantaminen

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantaja oli Maanmittauslaitos, joka on maa- ja metsätalousministeriön alainen valtion virasto. Työn tarkoituksena oli tunnistaa ja tarkastella yksityistietoimituksen prosessin nykytilaa, erityisesti sen haasteita ja pullonkauloja. Tarkastelun pohjalta pyrittiin löytämään konkreettisia ratkaisuja tunnistettuihin haasteisiin. Kehittämistyön yhtenä keskeisenä elementtinä oli hyödyntää lean-menetelmiä prosessin tehostamiseksi, millä tähdättiin yksityistietoimitusten tuottavuuden ja läpimenoaikojen parantamiseen. Lisäksi tarkoituksena oli löytää tehokkaimmat työskentelytavat, jotka tukevat johtamista ja helpottavat työntekijöiden päivittäistä työtä. Kehittämis-työn tavoitteena oli laatia toimenpidesuunnitelma, joka mahdollistaa yksityistietoimitusprosessin jatkuvan parantamisen ja kehittämisen.

Kehittämistyö toteutettiin neljässä vaiheessa Lean-periaatteita ja -menetelmiä hyödyntäen huhti-kuun 2024 ja maaliskuun 2025 välisenä aikana. Työssä sovellettiin Martinin ja Osterlingin arvovirta-analyysin viisivaiheista prosessia sekä Womackin ja Jonesin kuvaamia viittä askelta prosessin kehittämisessä. Ensimmäisessä vaiheessa perehdyttiin yksityistietoimituksen perusteisiin sekä lean-ajattelun ja -johtamisen teoriaan. Toisessa vaiheessa kuvattiin yksityistietoimitusprosessin nykytila henkilöstöä osallistavissa työpajoissa. Kolmannessa vaiheessa jatkettiin pienryhmätyöskentelyä ratkaisujen löytämiseksi tunnistettuihin ongelmiin, minkä lisäksi toteutettiin asiantuntija-haastatteluita ja hyödynnettiin Lean Six Sigma -kurssilla luotua kalanruotokaaviota syy-seuraussuhteiden visualisointiin. Neljännessä vaiheessa laadittiin toimenpidesuunnitelma, jossa sovittiin muun muassa toteutuksen vastuuhenkilöt ja aikataulut.

Kehittämistyön tuloksena syntyi konkreettinen toimenpidesuunnitelma, joka sisältää selkeät toimenpiteet, vastuuhenkilöt ja aikataulut. Työn aikana havaittiin, että yksityistietoimitusten nykytila on monimutkainen ja aikaa vievä prosessi, joka sisältää useita vaiheita, kuten arkistotutkimukset, maastokatselmukset, toimituskokoukset ja asiakirjojen valmistelu. Näissä vaiheissa ilmeni useita haasteita, kuten esimerkiksi ylimääräinen valmistelu ja ylilaatu, jotka hidastavat prosessia ja lisäävät kustannuksia.