Terapiabotit
Rantala, Joakim (2025)
2025
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505028609
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-202505028609
Tiivistelmä
Tutkielman terapiabotit (keskustelurobotit tai keskusteluagentit) ovat eri syötemenetelmillä toimivia mielenterveyden häiriöiden hoitoon tarkoitettuja työkaluja. Nämä toimivat joko tekoälyyn ja/tai ennalta määriteltyihin sääntöihin perustuen.
Opinnäytteen tarkoituksena on tutkia terapiabotteja ja niihin liittyviä ongelmia, sekä niillä toteutetun hoidon tuloksia. Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Tulosten mukaan terapiaboteilla on hyvät mahdollisuudet auttaa masennuksen ja ahdistuksen hoidossa, jos käyttäjällä on näiden oireita.
Terapiabottien hyödyt pitkillä hoitojaksoilla ovat kiistanalaiset. Yhdeksi ongelmaksi terapiabottien hoidossa osoittautuu hoitoon sitoutumisessa, sillä hoitoon sitoutumattomuus oli tutkimuksissa melko yleistä. Sitoutumista voidaan parantaa kohdistamalla hoitoa sitä tarvitseville, sekä käyttämällä muistutuksia ja empatiakykyisillä boteilla. Therapy bots are tools designed for treating mental health disorders using various input methods. These operate based on either artificial intelligence and/or predefined rules.
The purpose of the thesis is to investigate therapy bots, and the issues related to them, as well as the outcomes of treatments conducted with them. The research was conducted as a literature review. According to the results, therapy bots have good potential to help in the treatment of depression and anxiety, if the user clearly has symptoms.
The benefits of therapy bots over long treatment periods are controversial. One problem identified in the treatment with therapy bots is adherence to the treatment, as non-adherence was quite common in the studies. Adherence can be improved by targeting treatment to those who need it, by using reminders and by utilizing bots that are empathetic.
Opinnäytteen tarkoituksena on tutkia terapiabotteja ja niihin liittyviä ongelmia, sekä niillä toteutetun hoidon tuloksia. Tutkimus toteutettiin kirjallisuuskatsauksena. Tulosten mukaan terapiaboteilla on hyvät mahdollisuudet auttaa masennuksen ja ahdistuksen hoidossa, jos käyttäjällä on näiden oireita.
Terapiabottien hyödyt pitkillä hoitojaksoilla ovat kiistanalaiset. Yhdeksi ongelmaksi terapiabottien hoidossa osoittautuu hoitoon sitoutumisessa, sillä hoitoon sitoutumattomuus oli tutkimuksissa melko yleistä. Sitoutumista voidaan parantaa kohdistamalla hoitoa sitä tarvitseville, sekä käyttämällä muistutuksia ja empatiakykyisillä boteilla.
The purpose of the thesis is to investigate therapy bots, and the issues related to them, as well as the outcomes of treatments conducted with them. The research was conducted as a literature review. According to the results, therapy bots have good potential to help in the treatment of depression and anxiety, if the user clearly has symptoms.
The benefits of therapy bots over long treatment periods are controversial. One problem identified in the treatment with therapy bots is adherence to the treatment, as non-adherence was quite common in the studies. Adherence can be improved by targeting treatment to those who need it, by using reminders and by utilizing bots that are empathetic.