Unelmat kodiksi – asiakaslähtöinen sisustussuunnitelma

Abstract

Opinnäytetyössä esitettiin asiakaslähtöinen sisustussuunnitelma asiakkaan rakenteilla olevaan 138 m² uuteen omakotitaloon. Työn lähtökohtina toimivat ihmislähtöinen ja vuorovaikutuksellinen ote, jossa asiakkaan toiveet ja tarpeet olivat suunnittelun keskiössä. Tarkoituksena oli onnistuneen sisustussuunnitelman toteuttaminen sekä valmiuksien tarjoaminen asiakaslähtöiseen suunnittelutyöhön, teoriaa ja taustatietoa hyödyntäen. Työn tavoitteena oli löytää ratkaisut toimivaan ja asiakkaan elämäntapaa palvelevaan sisustuskokonaisuuteen, joka olisi merkitystä antava asiakkaalle.

Työssä kehitysmenetelmänä käytettiin asiakkaan osallistamista sekä havainnollistavana työkaluna visuaalista esittämistä. Asiakkaat otettiin suunnitteluprosessiin mukaan ja heidän kanssaan toimittiin tiiviissä yhteistyössä. Luottamuksellisen ja vuorovaikutuksellisen yhteyden myötä kartoitettiin asiakkaiden arvomaailmaa ja tyyliä keskusteluiden ja tarvekartoituksen muodossa. Tila- ja sisustussuunnitelman toteuttamisessa hyödynnettiin Archicad-ohjelmistoa, jota käytettiin tilojen mittakaavan mukaiseen suunnitteluun ja yksityiskohtaiseen mallintamiseen. Virtuaalisesti luodun rakennusmallin avulla asiakas pystyi näkemään suunniteltuja tiloja ja ratkaisuja ennakkoon.

Lopullisessa sisustussuunnitelmassa esitettiin kohteen sisätiloihin pintamateriaali- ja kalustevalinnat. Suunnitelman pääpaino oli kohteen keittiössä, ruokailu- ja olohuoneessa sekä vieras-wc, sauna ja pesuhuone tiloissa. Suunnitelmassa ei keskitytty syvemmin kohteen kiintokaluste- ja säilytysratkaisuihin muiden tilojen osalta. Toteutettu sisustussuunnitelma toimi lähtökohtana asiakkaalle kodin materiaali- ja sisustusvalinnoissa. Lopputuloksena syntyi suunnitelma, joka sisälsi suunnitelluista tiloista kaluste- ja materiaalityypitykset, 3d-visualisointikuvat, sekä tarvittavat tekniset piirustukset.