Tiedolla johtamisen työkalut ja niiden soveltaminen toiminnan tehostamisessa
Martikainen, Petteri (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051210914
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025051210914
Tiivistelmä
Tiedolla johtaminen tarkoittaa tiedon keräämistä, analysointia ja hyödyntämistä päätöksenteon tukena. Sitä hyödynnetään osana nykyaikaista liiketoimintaa, jossa tiedon tehokas hallinta ja soveltaminen voi tuottaa kilpailuetua. Tiedolla johtaminen ei kuitenkaan ole vain erilaisten työkalujen hyödyntämistä, vaan myös henkilöstöllä olevan hiljaisen tiedon sekä muiden inhimillisten elementtien yhdistämistaitoja tekniseen osaamiseen.
Opinnäytetyön taustana oli toimeksiantajayrityksen tarpeet tiedolla johtamisen työkalujen kehittämiseksi ja tehostamiseksi. Tavoitteena oli arvioida nykyisten työkalujen toimivuutta ja tunnistaa kehittämistarpeita sekä toteuttaa selvitys toimeksiantajan valitsemiin kehityskohtiin, jonka pohjalta toimeksiantajayritys voi kehittää toimintaansa.
Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja menetelminä hyödynnettiin tapaustutkimusta sekä toiminnallista tutkimusta. Työn viitekehys rakentui tiedolla johtamisen määrittelyn sekä toiminnan tehostamiseen liittyvien teoriapohjien kautta. Aineisto kerättiin hyödyntämällä puolistrukturoituja haastatteluja. Analyysissä sovellettiin teoriaohjaavaa sisällön analyysiä. Opinnäytetyö toteutettiin lokakuun 2024 ja huhtikuun 2025 välisenä aikana.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että tiedolla johtamisen työkalut tarjoavat toimeksiantajan myymäläympäristössä merkittäviä mahdollisuuksia toiminnan tehostamiseen erityisesti raportointiin liittyvissä työkaluissa sekä työvuorosuunnittelussa ja viestinnässä. Kehitystarpeet liittyvät muun muassa työkalujen selkeyteen, automatisointiin ja datan visualisointiin. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tehokkuuden parantaminen edellyttää kriittistä työkalujen valintaa, selkeää viestintää ja henkilöstön sitoutumista.
Jatkotutkimusta voisi kohdistaa työvuorojen suunnitteluun ja työnoptimointiin liittyvien työkalujen sekä viestinnän työkalujen tehostamisen mahdollisuuksiin tiedolla johtamisessa.
Opinnäytetyön taustana oli toimeksiantajayrityksen tarpeet tiedolla johtamisen työkalujen kehittämiseksi ja tehostamiseksi. Tavoitteena oli arvioida nykyisten työkalujen toimivuutta ja tunnistaa kehittämistarpeita sekä toteuttaa selvitys toimeksiantajan valitsemiin kehityskohtiin, jonka pohjalta toimeksiantajayritys voi kehittää toimintaansa.
Työ toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja menetelminä hyödynnettiin tapaustutkimusta sekä toiminnallista tutkimusta. Työn viitekehys rakentui tiedolla johtamisen määrittelyn sekä toiminnan tehostamiseen liittyvien teoriapohjien kautta. Aineisto kerättiin hyödyntämällä puolistrukturoituja haastatteluja. Analyysissä sovellettiin teoriaohjaavaa sisällön analyysiä. Opinnäytetyö toteutettiin lokakuun 2024 ja huhtikuun 2025 välisenä aikana.
Opinnäytetyön tulokset osoittavat, että tiedolla johtamisen työkalut tarjoavat toimeksiantajan myymäläympäristössä merkittäviä mahdollisuuksia toiminnan tehostamiseen erityisesti raportointiin liittyvissä työkaluissa sekä työvuorosuunnittelussa ja viestinnässä. Kehitystarpeet liittyvät muun muassa työkalujen selkeyteen, automatisointiin ja datan visualisointiin. Johtopäätöksenä voidaan todeta, että tehokkuuden parantaminen edellyttää kriittistä työkalujen valintaa, selkeää viestintää ja henkilöstön sitoutumista.
Jatkotutkimusta voisi kohdistaa työvuorojen suunnitteluun ja työnoptimointiin liittyvien työkalujen sekä viestinnän työkalujen tehostamisen mahdollisuuksiin tiedolla johtamisessa.