Tietopaketti taloushallinnon uusille asiakkaille

Abstract

Opinnäytetyön toimeksiantajana toimi Monetra Oulu Oy, joka tuottaa monipuolisia tukipalveluita julkisen sektorin toimijoille. Opinnäytetyön tarkoituksena oli laatia toimeksiantajalle perehdytysmateriaali, jota käytetään taloushallinnon palveluiden uuden asiakkaan perehdyttämiseen. Tavoitteena oli kehittää toimeksiantajan perehdyttämisprosessia tehokkaammaksi kokoamalla perehdyttämisessä tarvittava materiaali yhteen tietopakettiin. Tietoperustassa käsiteltiin taloushallinnon prosesseja, jotka sisältyvät toimeksiantajan talousprosesseihin. Tarkasteltaviksi prosesseiksi rajattiin osto- ja myyntireskontra, kirjanpito ja tilinpäätös, maksaminen ja maksuliikenne sekä taloussuunnittelu. Prosessien ulkoistamiseen liittyen käytiin läpi myös vastuunjakoa. Omassa luvussaan käsiteltiin taloushallinnossa hyödynnettävää automaatiota, johon liittyen tarkasteltiin ohjelmistorobotiikkaa ja tekoälyä. Lisäksi käsiteltiin julkisen sektorin talouteen liittyvää lainsäädäntöä. Työ toteutettiin toiminnallisena opinnäytetyönä ja sen tuotoksena syntyi taloushallinnon uusille asiakkaille suunnattu tietopaketti. Tutkimukselle ei tässä työssä ollut tarvetta, koska toimeksiantajalla oli jo tieto, mitä tietopaketin tuli sisältää. Aineisto kerättiin olemassa olevista materiaaleista ja dokumenteista sekä keskusteluista toimeksiantajan kanssa. Tuotoksena syntyneestä tietopaketista tehtiin helposti muokattavissa oleva tiedosto, jotta se olisi mahdollisimman hyvin hyödynnettävissä ja kehitettävissä jatkossa. Tuotosta ja sen valmistumista on kuvattu työssä, mutta itse tuotosta ei ole julkaistu. Opinnäytetyön liitteeksi on lisätty tietopaketin sisällys.