Tiimityö hajautuneessa etätyöympäristössä : kehityssuuntia kohti itseohjautuvaa tiimityötä

Abstract

Opinnäytetyössä tutkittiin tiimityöskentelyä, jonka ominaispiirteenä on maantieteellisesti hajautunut etätyöhön painottuva työympäristö. Tutkimuksessa selvitettiin tiimityötä edistäviä ja estäviä tekijöitä, joiden perusteella tunnistettiin kehittämiskohteita tiimityön nykytilasta. Tutkimuksen keskeinen tarkoitus oli myös selvittää, miten itseohjautuvaan työtapaan suhtaudutaan ja millaista johtamista itseohjautuvaan tiimityöhön siirtyneet tiimit tarvitsevat tuekseen. Tavoitteena oli muodostaa kehittämisehdotuksia tiimityön tulevaisuudelle.

Kehittämiseen orientoitunut tutkimus toteutettiin määrällisellä tutkimusotteella, jossa oli piirteitä myös laadullisista elementeistä. Tutkimusotteiden yhdistämisellä syvennettiin tutkittavaa ilmiötä ja tunnistettiin paremmin kehittämiskohteita. Kyselytutkimus toteutettiin kokonaistutkimuksena yhteistyötahon palkanlaskentatiimeihin. Kyselyrunko kysymyksineen koostui seuraavista teemoista: taustatiedot, yhteistyö ja vuorovaikutus, itseohjautuvuus, johtaminen ja kehittäminen.

Tutkimustulosten perusteella saatiin kattavasti tietoa tiimityön nykytilasta, kokemuksista ja kehittämiskohteista. Tutkimuksessa selvisi, että tiimityöskentelyn osa-alueet toteutuvat jo useilta osin hyvin, esimerkiksi tiimien vuorovaikutukseen ja johtamiseen ollaan tyytyväisiä. Tiimityön johtamiseen kaivataan kuitenkin läsnäoloa ja tarvittaessa tukena olemista. Tiimihenki nähtiin tärkeimpänä tekijänä toimivassa tiimityössä. Itseohjautuvaan työtapaan suhtaudutaan positiivisesti, mutta toimintatavoissa on vielä kehitettävää. Tiimien rakenteeseen ja rooleihin kaivattiin myös täsmennystä.

Kehittämiskohteeksi tunnistettiin tiimityön yhteisen suunnan kirkastaminen, jonka pohjalta tiimityölle tulee määritellä selkeitä tavoitteita. Tiimien kokoonpanon osalta suuntaviivat tulee määritellä tavoitteisiin peilaten, ja jotta toimintatapoja voitaisiin selkeyttää. Sen lisäksi tulee tarkastella, että rakenteet mahdollistavat tiimityön onnistumisen hajautuneessa etätyöympäristössä. Itseohjautuvaa tiimityötä tulee tukea lisäämällä valmentavaa johtamista ja läsnäoloa tiimien arjessa.