Hyppää sisältöön
    • Suomeksi
    • På svenska
    • In English
  • Suomi
  • Svenska
  • English
  • Kirjaudu
Hakuohjeet
JavaScript is disabled for your browser. Some features of this site may not work without it.
Näytä viite 
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Turun ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
  • Näytä viite
  •   Ammattikorkeakoulut
  • Turun ammattikorkeakoulu
  • Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
  • Näytä viite

Designing a multipurpose LNG technology supply app : using service design in the manufacturing sector

Ciganska, Ilze (2025)

Avaa tiedosto
Ciganska_Ilze.pdf (1.422Mt)
Lataukset: 

Rajattu käyttöoikeus / Restricted access / Tillgången är begränsad
Ciganska, Ilze
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Näytä kaikki kuvailutiedot
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025061523035
Tiivistelmä
Manufacturing startups introducing disruptive technologies face significant challenges when entering established markets, particularly in terms of customer trust and resource constraints. The thesis explores how service design methods can be effectively applied to develop a product-service mix for a manufacturing startup in the liquefied natural gas (LNG) sector. It focuses on the concept development phase through a case study of a multipurpose technology supply application, aiming to create a user-centred solution that facilitates market entry and trust-building.

The research applies a mixed-methods approach, combining desk research, co-design workshops, benchmarking, and customer validation. Service design tools – such as personas, customer journeys, scenarios, and wireframes – were used alongside Lean User Experience (Lean UX) principles in a three-stage process: think, make, check. The study also considered startup limitations, aiming for a practical and adaptable method.

Findings show that service design, when integrated with tools like Lean UX and aligned with existing workflows, can support startups in aligning innovation with user needs without adding extra burden. A modular development approach enables gradual implementation of the proposed solutions based on financial capacity. Despite the specific focus, the insights from this case can inform other manufacturing startups. Further research is needed to test thesis findings across broader contexts.
Kokoelmat
  • Opinnäytetyöt (Käyttörajattu kokoelma)
Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste
 

Selaa kokoelmaa

NimekkeetTekijätJulkaisuajatKoulutusalatAsiasanatUusimmatKokoelmat

Henkilökunnalle

Ammattikorkeakoulujen opinnäytetyöt ja julkaisut
Yhteydenotto | Tietoa käyttöoikeuksista | Tietosuojailmoitus | Saavutettavuusseloste