KET-projektin käsittelyohje : kertaeränä tuloutettavan projektin käsittelyohjeen päivittäminen

Abstract

Tämän opinnäytetyön aiheena on toimeksiantaja yrityksen KET-projekteja koskevan projektinhallinta ohjeistuksen päivittäminen SAP-järjestelmässä tapahtuvan käsittelyn osalta. Uuden ohjeistuksen pohjana toimivat alkuperäiset käsittelyohjeet on luotu järjestelmän käyttöönoton yhteydessä. Jatkuvan järjestelmä- ja prosessikehitystyön vuoksi, vanhat ohjeet eivät enää täysin vastaa projektin käsittelyn nykyisiä käytänteitä ja niiden päivittäminen on tullut ajankohtaiseksi.

Työn tavoitteena oli tuottaa selkeä ja kattava ohjeistus, joka tukee ja ylläpitää henkilöstön osaamista, sekä sujuvoittaa ja yhdenmukaistaa yrityksen sisäisiä toimintakäytänteitä. Tavoitteen saavuttamiseksi opinnäytetyön tutkimuskysymykseksi asetettiin, ”kuinka määritellä ohjeistuksen sisältö ja esitystarkkuus niin, että se palvelee mahdollisimman hyvin käyttäjien tarvetta?” Monitahoisen tutkimuskysymyksen tarkoitus oli herättää tekijä tutkimaan projektin prosessia tarkemmin ja ohjata tutkimustyö uuden ohjeen kannalta oleellisiin osa-alueisiin.

Opinnäytetyö toteutettiin toiminnallisena tutkimustyönä, joka sisältää kirjallisen osuuden ja tuotoksen, eli päivitetyn ohjeistuksen. Kirjallinen osuus on jaettu teoriaosuuteen ja varsinaista työn tekemistä käsittelevään osuuteen. Teoria-osuuden tarkoitus on luoda lukijalle käsitys projektin käsittelyprosessista sen eri vaiheissa, ja auttaa ymmärtämään kertaeränä tuloutettavan projektin kirjanpidollisia toimenpiteitä. Ohjeen tekemistä käsittelevässä osuudessa kerrotaan työhön liittyvistä taustoista ja siitä, miten tutkimuskysymykseen vastattiin. Aineistonkeruu tehtiin laadullisin menetelmin, lukien, havainnoiden sekä asiantuntijoiden ja kollegoiden kanssa keskustellen.

Opinnäytetyön toimeksiantaja haluaa pysyä nimettömänä, eikä tuotosta julkaista.