Tekoälyn hyödyntämisen mahdollisuudet kohdeyrityksen palkanlaskennassa

Abstract

Tässä opinnäytetyössä selvitettiin tekoälyn hyödyntämisen mahdollisuuksia palkanlaskennassa. Työ toteutettiin toimeksiantajalle, joka on terveyspalvelualan konserniyhtiön palkkahallinto.

Työn tavoitteena oli selvittää tekoälyn käyttömahdollisuuksia toimeksiantajayrityksen palkanlaskennassa. Tarkoituksena ei ollut ottaa käyttöön mitään tekoälysovellusta, vaan selvittää millaisissa työtehtävissä tekoälyä voidaan hyödyntää. Lähtökohtana oli se, ettei yrityksessä palkanlaskennan puolella olla vielä kokeiltu tekoälyn hyödyntämistä.

Opinnäytetyön tietoperustassa käsiteltiin palkanlaskentaa, palkanlaskennan prosessia ja palkka-asiantuntijoiden muita työtehtäviä sekä tekoälyn määritelmää, kouluttamista, mahdollisuuksia ja riskejä pääpiirteittäin sekä sitä, miten tekoäly näkyy nykypäivänä palkanlaskennassa. Tietoperustassa lähteinä käytettiin palkanlaskentaan ja tekoälyyn pohjautuvia kirjoja, e-kirjoja, artikkeleita ja nettisivuja.

Tutkimus toteutettiin laadullisena tutkimuksena ja aineistonkeruumenetelmänä tietoperustan lisäksi käytettiin strukturoitua teemahaastattelua, joka toteutettiin lomakehaastattelun muodossa. Kyselylomake lähetettiin toimeksiantajayrityksen palkka-asiantuntijoille vastattavaksi. Kyselyn tarkoituksena oli selvittää palkka-asiantuntijoiden tietämystä ja kokemuksia tekoälystä sekä millaisia näkemyksiä heillä on tekoälyn hyödyntämisestä palkanlaskennassa.

Johtopäätöksenä todettiin, että toimeksiantajan palkanlaskennan työtehtävistä löytyi sellaisia tehtäviä, joita tekoäly pystyy hoitamaan. Kyselyn tulosten perusteella palkka-asiantuntijat ovat kiinnostuneita hyödyntämään tekoälyä työssään. He kokivat myös, että tekoäly on hyödyllinen apuväline palkanlaskennassa.

Mikäli kohdeyritys ottaa käyttöön tekoälysovelluksen palkanlaskennan puolella, jatkotutkimuksena olisi mielenkiintoista kartoittaa käyttöönoton jälkeen palkka-asiantuntijoiden kokemuksia ja kehitysideoita sekä miten tekoäly on muuttanut työntekoa.