Brändin kirkastaminen kansainvälistymisen tueksi

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli kirkastaa suomalaisen ilotulitealan toimijan kehittämän vesivaloshown brändiä kansainvälistymisen tueksi. Yrityksellä on vakiintunut asema kotimaisilla markkinoilla, mutta sen strategisena päämääränä on laajentaa brändin toimintaa kansainvälisesti erityisesti B2B-markkinoilla. Kehittämistyön tulokset palvelevat toimeksiantajaa tarjoamalla selkeytetyn brändi identiteetin ja käytännön työkaluja kansainväliseen markkinointiin. Kehittämistehtävän keskiössä oli vesivaloshow brändin identiteetin, visuaalisen ilmeen ja viestinnän uudistaminen siten, että se erottuu kilpailijoista ja vastaa kohdemarkkinoiden odotuksiin. Työssä sovellettiin palvelumuotoilun osallistavia ja iteratiivisia menetelmiä, kuten brändityöpajoja, haastatteluja ja benchmarking-analyysiä kansainvälisistä esimerkeistä. Näiden avulla pyrittiin tunnistamaan asiakkaiden tarpeita ja rakentamaan niiden pohjalta vahva, kansainvälisesti toimiva brändi.

Tietoperusta muodostui kansainvälistymisen teorioista, erityisesti Uppsalan mallista ja verkostomalleista, brändin ja brändäyksen tutkimuksesta sekä arvonluontilogiikoista ja brändin merkityksen rakentumisesta. Näiden teorioiden avulla tarkasteltiin brändin merkitystä kilpailutekijänä, visuaalisen identiteetin ja viestinnän roolia sekä brändäyksen erityispiirteitä B2B-ympäristössä.

Työn keskeisinä tuloksina luotiin uudistettu brändi-ilme ja siihen liittyvät viestinnän ohjeistukset, määriteltiin ihanneasiakasprofiili ja ostajapersoonat sekä kehitettiin konkreettisia ratkaisuja, kuten palvelupolku, nimenmuutos ja visuaalisen identiteetin päivitys. Uudistettu brändi esiteltiin kansainvälisessä tapahtumassa, mikä vahvisti sen houkuttelevuutta ja uskottavuutta kohdemarkkinoilla.

Tulosten perusteella brändin kirkastaminen paransi toimeksiantajan kilpailukykyä ja loi kestävän pohjan kansainväliselle kasvulle. Työ tarjoaa käytännön esimerkin siitä, kuinka brändiä voidaan kehittää palvelumuotoilun keinoin kansainvälistymisen tueksi. Jatkokehittämisen kannalta keskeisiä suosituksia ovat brändin jatkuva seuranta, asiakaskokemuksen systemaattinen mittaaminen sekä verkostosuhteiden vahvistaminen kohdemarkkinoilla.