Esihenkilötyössä ja muutosjohtamisessa kehittyminen

Abstract

Opinnäytetyön tarkoituksena oli kehittää omaa osaamista muutosjohtamisessa sekä esihenkilötyössä ja sitä myötä parantaa työntekijäkokemusta päivittäistavaran osastolla. Toimeksiantajana opinnäytetyössä on Hok-Elanto Prisma Kerava.

Opinnäytetyö kirjoitettiin päiväkirjamuotoisena, jossa kuvattiin tärkeimpiä päivittäisiä tehtäviä ja työpäivien aikana esille nousseita aiheita. Jokaisen viikon päätteeksi analysoitiin viikkoa eninten esille nousseen aiheen näkökulmasta käyttäen johtamiseen liittyvää kirjallisuutta. Tavoitteena oli parantaa johtamistapoja silleen, että muutokset olisivat helpompi työyhteisössä ottaa vastaan ja samalla kehittää myös omia toimintatapoja ja aikatauluttamista jo muutenkin hektisessä arjessa.

Teemoja nousi esille paljon ja niitten analysointi antoi uusia näkökulmia työhön. Opinnäytetyöprosessi ohjaasi näkemään omia vahvuuksiani ja kehityskohteitani. Analysoimalla omia toimintatapoja pystyy havaita, missä kohdin ajankäyttö, keskittyminen tai priorisointia voisi parantaa. Se tehostaa niin omaa työtä, kun koko osaston ja samalla jättää enemmän aikaa muihin tehtäviin.

Opinnäytetyön aikana parani eninten muutoksien arjen viemiseen suunnitteleminen sekä omien työtehtävien parempi aikatauluttaminen ja päällekkäisien tehtävien väheneminen tai jo poistuminen. Kehitettävänä olisi vielä viestinnän laatu muutoksissa sekä muutoksien jälkeinen varmistus, että kaikki sovitut asiat on viety käytäntöön. Erillisenä kehitysaiheena olisi vielä palkitseminen. Erityisesti heidän, jotka auttavat viemään muutosta eteenpäin. Opinnäytetyön aikana opin myös sen, että muutosten onnistuminen työyhteisössä riippuu paljon myös niistä avainhenkilöistä.