Digisairaanhoitajan päätöksentekoprosessin kehittäminen
Rupponen, Heli-Anne (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120231484
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120231484
Tiivistelmä
Tutkimuksen tausta: Opinnäytetyössä kuvataan hoidon tarpeen ratkaisuun tähtäävää prosessia päätöksentekoa. Tavoitteena on tutkimuksen avulla kuvata sairaanhoitajan päätöksentekoa ja kliinistä päättelytaitoa ja arvioida miten sitä voidaan merkityksen luomisen näkökulmasta kehittää niin, että sairaanhoitajan päätöksenteko palvelee omaa digiklinikkatyötä, asiakkaan odottamaa palvelukokemusta sekä laajemmin terveydenhuollon tuottajan odotuksia digipalveluiden laadun parantamiseksi. Merkityksen luominen, sensemaking, ja nopea, intuitiivinen ajattelu liittyvät toisiinsa silloin, kun päätökset tehdään reagoimalla kulloiseenkin tilanteeseen sen perusteella, miten se ymmärretään ja mitä se siinä tilanteessa merkitsee (Weick, 1995, 26).
Tutkimusmenetelmä: systemaattinen kuvaileva kirjallisuuskatsaus.
Tutkimustulokset: tutkimusaineisto rajattiin vuosien 2020–2025 välillä julkaistuihin vertaisarvioituihin, englanninkielisiin ja laadullisiin tutkimuksiin. Tutkimuksen tietokantoina käytettiin Laurean ammattikorkeakoulun tiedekirjaston finna.fi, EBSCOhost, PubMed, Google Scholar sekä vapaita hakuja. Lopullinen tutkimusaineisto käsitti 9 artikkelia.
Tulokset: aineistosta löytyi kolme päätöksentekoon liittyvää pääteemaa ”Muuttuva tilanteen kehystäminen ja tilanteen mukainen toiminta”, ”Päätöksentekoon liittyy luottamus”, ”Digipalvelussa syntyy uusi ammatti-identiteetti” ja ”Merkityksen luomiseen kuuluu yhteisöllisyys”. Näiden lisäksi löytyi seuraavat alateemat: ”Luottamus annettuihin tietoihin” ja ”Luottamus omiin kykyihin”.
Johtopäätökset: Yksinkertaisin työkalu kliinisen päättelykyvyn kehittämiseen sensemakingin näkökulmasta on kiinnittää huomio omaa päätöksen tekoon ja lisätä tietoisuutta siihen liittyvistä haasteista. Esimerkiksi simulaatioiden avulla voidaan luoda ”takaumia tulevaisuudesta”, jotka ohjaavat päätöksentekoa. Myös yhteiset keskustelut päätöksentekoon liittyvistä haasteista esimerkiksi viikkokokouksissa lisäävät myös yhteisöllistä merkityksen luomista. Reflektiivisten keskustelujen avulla koko organisaatio voi yhdessä voimaantua päätöksenteossa ja tulla oivaltavammaksi. Toisaalta erilaisten tapausten yhdessä läpikäyminen mahdollistaa organisaation tulla herkemmäksi erilaisille kognitiivisille vinoumille.
Tutkimusmenetelmä: systemaattinen kuvaileva kirjallisuuskatsaus.
Tutkimustulokset: tutkimusaineisto rajattiin vuosien 2020–2025 välillä julkaistuihin vertaisarvioituihin, englanninkielisiin ja laadullisiin tutkimuksiin. Tutkimuksen tietokantoina käytettiin Laurean ammattikorkeakoulun tiedekirjaston finna.fi, EBSCOhost, PubMed, Google Scholar sekä vapaita hakuja. Lopullinen tutkimusaineisto käsitti 9 artikkelia.
Tulokset: aineistosta löytyi kolme päätöksentekoon liittyvää pääteemaa ”Muuttuva tilanteen kehystäminen ja tilanteen mukainen toiminta”, ”Päätöksentekoon liittyy luottamus”, ”Digipalvelussa syntyy uusi ammatti-identiteetti” ja ”Merkityksen luomiseen kuuluu yhteisöllisyys”. Näiden lisäksi löytyi seuraavat alateemat: ”Luottamus annettuihin tietoihin” ja ”Luottamus omiin kykyihin”.
Johtopäätökset: Yksinkertaisin työkalu kliinisen päättelykyvyn kehittämiseen sensemakingin näkökulmasta on kiinnittää huomio omaa päätöksen tekoon ja lisätä tietoisuutta siihen liittyvistä haasteista. Esimerkiksi simulaatioiden avulla voidaan luoda ”takaumia tulevaisuudesta”, jotka ohjaavat päätöksentekoa. Myös yhteiset keskustelut päätöksentekoon liittyvistä haasteista esimerkiksi viikkokokouksissa lisäävät myös yhteisöllistä merkityksen luomista. Reflektiivisten keskustelujen avulla koko organisaatio voi yhdessä voimaantua päätöksenteossa ja tulla oivaltavammaksi. Toisaalta erilaisten tapausten yhdessä läpikäyminen mahdollistaa organisaation tulla herkemmäksi erilaisille kognitiivisille vinoumille.