Tunteet työyhteisössä : Vakka-Suomen sairaalan henkilökunnan kokemuksia työyhteisön affektiivisen ergonomian vuorovaikutus- ja tunneympäristöstä
Erkkilä, Susanna (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120934157
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120934157
Tiivistelmä
Opinnäytetyö (YAMK) Työelämän hektisyys ja jatkuvat muutokset edellyttävät entistä parempaa ymmärrystä tunteiden merkityksestä työssä. Tässä opinnäytetyössä tarkasteltiin affektiivista ergonomiaa, joka viittaa työn emotionaalisten ja sosiaalisten ulottuvuuksien huomioimiseen.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten Vakka-Suomen sairaalan henkilöstö kokee työyhteisön affektiivisen ergonomian vuorovaikutus- ja tunneympäristön sekä tunnistaa keskeiset kehittämiskohteet. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota hyödyntämällä työyhteisössä voidaan systemaattisesti kehittää affektiivista ergonomiaa.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena (N=240), johon vastasi 103 työntekijää. Kyselyä täydennettiin lisäksi muutamilla avoimilla kysymyksillä. Esihenkilöiden ja työntekijöiden näkemyksiä tarkasteltiin erikseen, jotta mahdolliset eroavaisuudet saatiin näkyviin.
Tutkimustulokset osoittivat organisaatiossa olevan selkeitä vahvuuksia, mutta myös kehittämistarpeita erityisesti yhteisöllisen tunnetyön vahvistamisessa, palautekulttuurissa, psykologisen turvallisuuden vahvistamisessa, rakentavan ja avoimen keskustelun luomisessa sekä esihenkilösuhteissa.
Tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, miten Vakka-Suomen sairaalan henkilöstö kokee työyhteisön affektiivisen ergonomian vuorovaikutus- ja tunneympäristön sekä tunnistaa keskeiset kehittämiskohteet. Tavoitteena oli tuottaa tietoa, jota hyödyntämällä työyhteisössä voidaan systemaattisesti kehittää affektiivista ergonomiaa.
Tutkimus toteutettiin kvantitatiivisena kyselytutkimuksena (N=240), johon vastasi 103 työntekijää. Kyselyä täydennettiin lisäksi muutamilla avoimilla kysymyksillä. Esihenkilöiden ja työntekijöiden näkemyksiä tarkasteltiin erikseen, jotta mahdolliset eroavaisuudet saatiin näkyviin.
Tutkimustulokset osoittivat organisaatiossa olevan selkeitä vahvuuksia, mutta myös kehittämistarpeita erityisesti yhteisöllisen tunnetyön vahvistamisessa, palautekulttuurissa, psykologisen turvallisuuden vahvistamisessa, rakentavan ja avoimen keskustelun luomisessa sekä esihenkilösuhteissa.