Taloushallinnon palvelukeskuksen ostolaskuprosessin tehostaminen
Louko, Katja (2025)
2025
All rights reserved. This publication is copyrighted. You may download, display and print it for Your own personal use. Commercial use is prohibited.
Julkaisun pysyvä osoite on
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120934122
https://urn.fi/URN:NBN:fi:amk-2025120934122
Tiivistelmä
Taloushallinnon kokonaisuuteen konsernissa kuuluu yhtenä keskeisenä osa-alueena ostolaskuprosessi, joka alkaa ostoehdotuksesta päättyen tositteen arkistointiin. Prosessi on monivaiheinen ja sisältää useita manuaalisia työvaiheita, jotka lisäävät virheiden mahdollisuutta. Ostolaskuprosessin tavoitteena on varmistaa tehokas, läpinäkyvä ja yhdenmukainen käsittely koko konsernissa.
Opinnäytetyön toimeksiantajana on suomalainen perheomisteinen kansainvälisesti toimiva konserni MSK Group Oy. Tämä opinnäytetyö tehtiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa taloushallinnon palvelukeskuksen ostolaskuprosessin nykytilanne ja tunnistaa siinä esiintyvät haasteet. Ostolaskuprosessin tehostamisessa hyödynnettiin Lean-ajattelua osittain. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa käytännönläheisiä kehitysehdotuksia ostolaskuprosessin tehostamiseen.
Opinnäytetyön tietoperusta muodostui ostolaskuprosessin vaiheista, prosessin kehittämisestä, ostolaskun automaatiosta ja osittain Lean-ajattelusta. Opinnäytetyön lähestymistavaksi valikoitui tapaustutkimus, koska tavoitteena oli saada syvällisempää tietoa ostolaskuprosessista. Opinnäytetyön aineistonkeruumenetelminä käytettiin dokumenttianalyysia, havainnointia, haastatteluja ja aivoriihiä. Dokumenttianalyysillä kerättiin taustatietoa prosessin nykytilasta, havainnoinnilla ja haastatteluilla saatiin käytännönläheistä näkökulmaa prosessin toimivuudesta henkilöiden kokemuksien kautta sekä aivoriihen tuloksena saavutettiin yhteinen näkemys.
Opinnäytetyön tutkimuksessa tehtiin toimeksiantajalle prosessikuvaukset tilauksellisesta ja ei-tilauksellisista ostolaskuprosesseista. Tutkimuksen tuloksina tunnistettiin ostolaskuprosessissa esiintyviä poikkeamia ja niihin löydettiin ratkaisuja. Toimeksiantajalle laadittiin poikkeamista kehitysehdotuksia, joiden avulla konsernin ostolaskuprosessia voidaan tehostaa.
Opinnäytetyön toimeksiantajana on suomalainen perheomisteinen kansainvälisesti toimiva konserni MSK Group Oy. Tämä opinnäytetyö tehtiin tutkimuksellisena kehittämistyönä. Opinnäytetyön tarkoituksena oli kartoittaa taloushallinnon palvelukeskuksen ostolaskuprosessin nykytilanne ja tunnistaa siinä esiintyvät haasteet. Ostolaskuprosessin tehostamisessa hyödynnettiin Lean-ajattelua osittain. Opinnäytetyön tavoitteena oli tuottaa käytännönläheisiä kehitysehdotuksia ostolaskuprosessin tehostamiseen.
Opinnäytetyön tietoperusta muodostui ostolaskuprosessin vaiheista, prosessin kehittämisestä, ostolaskun automaatiosta ja osittain Lean-ajattelusta. Opinnäytetyön lähestymistavaksi valikoitui tapaustutkimus, koska tavoitteena oli saada syvällisempää tietoa ostolaskuprosessista. Opinnäytetyön aineistonkeruumenetelminä käytettiin dokumenttianalyysia, havainnointia, haastatteluja ja aivoriihiä. Dokumenttianalyysillä kerättiin taustatietoa prosessin nykytilasta, havainnoinnilla ja haastatteluilla saatiin käytännönläheistä näkökulmaa prosessin toimivuudesta henkilöiden kokemuksien kautta sekä aivoriihen tuloksena saavutettiin yhteinen näkemys.
Opinnäytetyön tutkimuksessa tehtiin toimeksiantajalle prosessikuvaukset tilauksellisesta ja ei-tilauksellisista ostolaskuprosesseista. Tutkimuksen tuloksina tunnistettiin ostolaskuprosessissa esiintyviä poikkeamia ja niihin löydettiin ratkaisuja. Toimeksiantajalle laadittiin poikkeamista kehitysehdotuksia, joiden avulla konsernin ostolaskuprosessia voidaan tehostaa.