Työhyvinvointi sitouttavana tekijänä yksityisen sosiaalialan avopalveluiden työntekijöiden keskuudessa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tutkimuksen tarkoituksena oli selvittää, mitkä tekijät vaikuttavat työntekijöiden kokemaan työhyvinvointiin sitouttaen samalla heitä työhön ja organisaatioon. Opinnäytetyössä haluttiin tarkastella, miten työnantaja voi vaikuttaa työntekijöiden työhyvinvoinnin kokemukseen. Tutkimuskysymyksinä opinnäytetyössä olivat: Mitkä tekijät vaikuttavat työntekijän kokemaan työhyvinvointiin ja edistävät hänen sitoutumistaan työhön ja organisaatioon? Miten työnantaja voi vaikuttaa työntekijöiden työhyvinvoinnin kokemukseen? Kehittämisympäristönä tutkimuksessa toimi Humanan avopalveluiden eräs alue, johon kuului kolme tiimiä.

Opinnäytetyön tutkimustehtävänä oli saada käsitys Humanan perheohjaajien kokemuksista työhyvinvoinnista, työn imusta, sitoutumisesta, sitouttamisesta sekä itseohjautuvuudesta ja löytää niitä asioita, jotka ovat organisaation kannalta positiivisia tekijöitä, mutta myös tarpeen mukaan löytää kehittämisen kohteita. Opinnäytetyön tuloksia voidaan hyödyntää työelämän työhyvinvoinnin ja sitouttamisen kehittämisessä. Tuloksista tehtiin koottu julkaisu, jossa tuotiin näkyviin kyselyn kautta tulleita kehittämistarpeita työhön sitouttamisen tueksi ja työhyvinvoinnin lisäämiseksi. Opinnäytetyön tietoperustan viitekehyksessä käsiteltäviä aiheita olivat työhyvinvointi, motivaatio, sitoutuminen, sitouttaminen, johtaminen, johtajuus itseohjautuvuuden tukena sekä itseohjautuvuus. Opinnäytetyö toteutettiin monimenetelmällisellä (mixed methods) tutkimusotteella hyödyntäen sekä kvalitatiivista että kvantitatiivista lähestymistapaa. Aineisto kerättiin Webropol-kyselynä, joka lähetettiin huhtikuussa 2025 Humanan valitun alueen tiimien perheohjaajille, joita oli yhteensä 27 työntekijää. Heistä 13 vastasi kyselyyn. Opinnäytetyön aineisto analysointiin käyttäen aineistolähtöistä sisällönanalyysia sekä tilastollista lähestymistapaa, esittäen tulokset tekstinä sekä taulukoin.

Opinnäytetyön tulokset toivat esiin vahvuuksia sekä kehittämismahdollisuuksia työhyvinvoinnin ja sitoutumisen näkökulmista. Vastaajat kokivat työssään merkityksellisyyttä sekä näkivät mahdollisuuden toteuttaa itseään. Kollegojen ja esihenkilön tarjoama tuki näyttäytyi voimavarana, joka tukee työssä jaksamista ja vahvistaa yhteisöllisyyttä. Vastaajat olivat sitoutuneita työhön ja näkivät sen merkityksellisenä. Tulosten mukaan työnantajaan sitoutumista voisi edelleen vahvistaa kehittämällä muutosjohtamista, tiedottamista, työvälineitä sekä ennakoimalla työelämän muutoksia entistä paremmin. Työntekijöiden sitoutuminen organisaatioon ja hyvinvoinnin kokemukset vahvistuisivat, kun organisaatio kiinnittää näihin asioihin lisää huomiota.

Asiasanat: työhyvinvointi, johtaminen, motivaatio, itseohjautuvuus, sitoutuminen, sitouttaminen