Up North -laskettelufestivaalin markkinointiviestinnän kehittäminen

Abstract

Tämä opinnäytetyö toteutettiin toimeksiantona Suomen Keikkamyynnille ja sen tavoitteena oli laatia sosiaaliseen mediaan painottuva markkinointiviestinnän kehityssuunnitelma Up North -laskettelufestivaalille. Tapahtuma järjestetään Rukatunturilla vuosittain marraskuussa.

Työssä vastattiin seuraaviin tutkimuskysymyksiin: Miten tapahtuman markkinointiviestintää voidaan kehittää tukemaan paremmin lipunmyyntiä ja konversiota? Millainen markkinointiviestintä puhuttelee ja sitouttaa tapahtuman Up North kohdeyleisöä? Millaista sisältöstrategiaa sosiaalisen median viestinnässä voidaan pitää toimivana? Miten oman tapahtuman viestintä eroaa kilpailijoiden käytännöistä? Millaisia suosituksia tai mallipohjia voidaan laatia tehokkaampaan sosiaalisen median viestintään valituilla alustoilla ja halutulle kohdeyleisölle?

Tietoperustaan koottiin tapahtuman markkinointiviestinnän ja digitaalisen markkinoinnin kannalta keskeisiä keinoja. Työssä keskityttiin markkinointiviestintään strategisella tasolla SIKS-mallia apuna käyttäen. Tutkimusstrategiana käytettiin tapaustutkimusta ja tutkimusmenetelminä dokumenttiaineiston analyysiä, laadullista sisällön analyysiä sekä vertailuanalyysiä. Dokumenttiaineiston analyysissä tarkasteltiin vuosina 2022-2024 kerättyjä asiakaspalautekyselyiden vastauksia, joiden perusteella pystyttiin validoimaan määritellyt kohderyhmät sekä saamaan tietoa heidän arvostuksistaan. Laadullisen sisällön analyysin avulla tutkittiin tapahtuman omissa sosiaalisen median kanavissa käytettyjä markkinointiviestinnän keinoja sekä sisältöjä. Vertailuanalyysissä tutkittiin Blockfestin ja Harmaan Rinteen markkinointiviestintää Instagramissa ja TikTokissa.

Tutkimukset tuottivat tuloksia, joiden avulla markkinointiviestintää voidaan kohdentaa sopimaan paremmin valituille alustoille. Omien sisältöjen analyysissä pystyttiin erottamaan sisältötyyppejä, jotka menestyvät omissa kanavissa keskimääräistä paremmin. Lisäksi tapahtumalle laadittiin kilpailuetustrategia ja sisältöstrategia.

This thesis examines marketing communications of the event Up North. The thesis was carried out as an assignment for Suomen Keikkamyynti. The objective of the study was to develop a social media-focused marketing communications development plan.

The study addressed the following research questions: How can the event promotion be developed to better support ticket sales and conversion? What type of content appeals to and engages the target audience of the Up North event? What kind of content strategy can be considered effective in social media marketing? How does the event’s own promotion differ from competitors’ practices What kinds of recommendations or templates can be developed to enable more effective social media promotion on selected platforms and for the desired target audience?

The theoretical framework compiled key approaches to event promotion and digital marketing. The study focused on promotion at a strategic level, utilizing the RACE-model. Research methods included documents analysis, qualitative content analysis and benchmarking.

The research produced results that can be used to better tailor promotion to the selected platforms. The analysis of the event’s own content made it possible to identify well-performing content types. In addition, a competitive advantage strategy and a content strategy were developed for the event.