Turvallisuuskulttuurin kehittäminen siviilikriisinhallintaoperaation kenttätoimistossa

Abstract

Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tarkastella turvallisuuskulttuurin kehittämistä Euroopan unionin (EU) siviilikriisinhallintaoperaation kenttätoimistossa korkean riskin toimintaympäristössä. Työn tarkoituksena oli muodostaa kokonaiskuva turvallisuuskulttuurin nykytilasta sekä tunnistaa kehittämiskohteita turvallisuusjohtamisen näkökulmasta. Tavoitteena oli tuottaa käytännönläheisiä kehittämisehdotuksia, jotka tukevat sekä henkilöstön turvallisuutta että operaation toiminnan tehokkuutta. Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena. Aineistonkeruumenetelminä käytettiin asiakirjatarkastelua, havainnointia ja puolistrukturoituja haastatteluja. Haastattelut toteutettiin kohdeorganisaatiossa eri organisaatiotasoilla toimivien henkilöiden kanssa, ja niitä hyödynnettiin turvallisuuskulttuuriin liittyvien kokemusten ja näkemysten syventämiseksi. Aineisto analysoitiin laadullisen sisällönanalyysin avulla. Tulosten perusteella turvallisuuskulttuuri on kohdeorganisaatiossa osin kehittynyttä, mutta siinä havaittiin myös selkeitä puutteita. Keskeisiä haasteita olivat johdon näkyvän sitoutumisen vaihtelu, turvallisuusviestinnän epäjohdonmukaisuus, riskienhallinnan arkipäiväistyminen sekä henkilöstön rajalliset vaikutusmahdollisuudet turvallisuuskäytäntöihin. Lisäksi ohjeistus-ten ja käytännön toiminnan välillä havaittiin ristiriitoja. Johtopäätöksenä todetaan, että turvallisuuskulttuurin kehittäminen edellyttää systemaattista ja pitkäjänteistä turvallisuusjohtamista. Keskeisiä kehittämistoimia ovat johdon roolin vahvistaminen, avoimen viestinnän ja luottamuksen lisääminen, henkilöstön osallistaminen sekä turvallisuusriskien hallinnan vieminen osaksi päivittäistä toimintaa. Turvallisuuskulttuuria tulee tarkastella jatkuvana prosessina, joka tukee EU:n siviilikriisinhallintaoperaation kykyä toimia turvallisesti ja vaikuttavasti vaativassa toimintaympäristössä.