Digitaalinen muutos perhekeskuspalveluissa : jatkuva koulutus ja johdon tuki avaimina onnistumiseen

Abstract

Kirjoituksessa esitellään opinnäytetyön tuloksia, joissa korostuvat jatkuvan koulutuksen tarve ja johdon tuen merkitys digitaalisen asiakastietojärjestelmän käyttöönotossa perhekeskuspalveluissa. Tutkimus osoitti, että yksittäinen koulutus ei riitä, vaan räätälöidyt kertauskoulutukset ja selkeästi viestitty muutosstrategia ovat avain onnistumiseen. Aineistona käytettiin sähköistä kyselyä, ja analyysi tehtiin Webropol-työkalulla. Tulokset tukevat organisaatioiden investointeja pitkäjänteiseen koulutukseen ja resursointiin.