Yritys X:n myyntilaskutus ja sen keskeiset haasteet

Abstract

Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää toimeksiantajayrityksen myynnin laskutuksen haasteita ja miten laskutusta voisi sujuvoittaa. Erityisesti haluttiin selvittää, millaisia haasteita käytännön työssä laskuttajat kohtaavat. Aihe opinnäytetyölle sai alkunsa siitä, että toimeksiantajayritys toivoi selvitystä siitä, millaisia haasteita myynnin laskutukseen liittyy. Myyntilaskutus on keskeinen osa yritysten taloushallintoa, sillä se varmistaa rahavirtojen toteutumisen ja vaikuttaa suoraan yrityksen maksuvalmiuteen.

Tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena ja aineistoa kerättiin haastattelemalla useampaa laskutuksen parissa työskentelevää. Haastatteluiden avulla saatiin käytännön tietoa haasteista ja kehitysehdotuksia. Opinnäytetyön konkreettisena lopputuloksena saatiin selvitettyä keskeiset haasteet sekä tutkimuksen pohjalta esitettiin kehittämisehdotuksia. Haasteet liittyvät muun muassa laskutuksen monimutkaisuuteen, manuaaliseen työhön ja tiedon kulkuun. Toimeksiantajayritys saa opinnäytetyöstä tietoa ja suuntaa, jonka pohjalta se voi kehittää myynnin laskutusta.