Haku
Viitteet 11-20 / 68
Asiakastyytyväisyystutkimus
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää Neliyhtymä Oy:n asiakkaiden tyytyväisyys yrityksen toimintaan ja palveluun, palvelupolun jokaisella kontaktipisteellä. Opinnäytetyön ensimmäisenä tavoitteena oli kartoittaa ...
Juustoportti Kärsämäen asiakastyytyväisyys
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää Kärsämäen Juustoportin asiakkaiden tyytyväisyyttä kahvila-ravintolan palveluihin. Tavoitteena oli selvittää asiakaskunnan mielipiteitä sekä palveluista että ruuasta. Tutkimus ...
Asiakastyytyväisyys Maanpuolustuskorkeakoulun kirjastossa
(2019)
Tämän tutkimuksen tavoitteena oli selvittää, kuinka tyytyväisiä Maanpuolustuskorkeakoulun oppilaat ovat Maanpuolustuskorkeakoulun kirjastoon, sen kokoelmaan ja palveluihin. Tutkimuksen avulla haluttiin myös saada tietoa ...
Hotelli Kivitipun asiakastyytyväisyystutkimus
(2019)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia asiakkaiden tyytyväisyyttä Hotelli Kivitipun toimintaan. Ensimmäisenä tavoitteena oli perehtyä asiakaspalveluun. Toisena tavoitteena oli perehtyä asiakaskokemukseen ja asiakastyytyväisyyteen. ...
Vuokralla asuvien tyytyväisyys asuinoloihinsa: Selvitys Lakea Oy:n vuokratalojen asukkaiden asukastyytyväisyydestä
(2020)
Tämän opinnäytetyön tarkoituksena oli tehdä asukastyytyväisyyskysely toimeksiantajaorganisaation, Lakea Oy:n, Seinäjoen vuokratalojen asukkaille. Yrityksen asiakkaita ovat asukkaat, joten työssä asiakas on asukas ja ...
Asiakastyytyväisyystutkimus ja ravintolatoiminnan kehittäminen Pohjanmaan Best-Food Oy:ssä
(2019)
Tämän opinnäytetyön tavoitteena oli tutkia asiakastyytyväisyyttä Pohjanmaan Best-Food Oy:n henkilöstöravintola- ja pitopalveluasiakkaiden keskuudessa ja laa-tia tehdyn tutkimuksen pohjalta konkreettisia kehittämisideoita ...
"Tämä kirjasto on ollut parasta koskaan mitä Kalajoelle on saatu" : Kalajoen pääkirjaston käyttäjä- ja ei-käyttäjätutkimus
(2019)
Opinnäytetyönä tehty asiakastyytyväisyyskysely on Kalajoen kaupungin pääkirjaston
tilaama työ. Työssä tarkasteltiin kirjaston asiakkaiden lisäksi kirjastojen ei-käyttäjiä.
Asiakastyytyväisyyskysely toteutettiin ...
AMK-kirjasto, opiskelijan työkalu
(2020)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli selvittää, mitkä ammattikorkeakoulukirjaston pal-velut ovat ammattikorkeakoulun opiskelijoille tärkeimmät ja millainen merkitys ja vaikutus kirjaston palveluilla on opiskelussa.
Tutkimuksen ...
Sastamalan kaupunginkirjaston käyttäjätutkimus
(2019)
Tässä tutkimuksessa on keskitytty siihen keitä Sastamalan kirjaston asiakkaat ovat, mitä kirjaston palveluja he käyttävät ja miten heitä voidaan palvella paremmin. Kiinnostuksena on myös kirjaston vaikutus ja merkitys ...
”Valtakunnallisesti merkittävä, erikoistunut ja asiantunteva kirjasto” : Lastenkirjainstituutin kirjaston käyttäjäkysely
(2019)
Opinnäytetyön tavoitteena oli selvittää, kuinka hyvin Lastenkirjainstituutin ja sen kirjaston palveluita tunnetaan. Opinnäytetyössä tutkittiin käyttäjien sekä ei-käyttäjien mielipiteitä. Lastenkirjainstituutin organisaatiota ...