Haku
Viitteet 1-6 / 6
Asiakaskeskeisyys alustapalvelun kehittämisessä organisaatioverkostossa : Case: Kansalliskirjaston Finna-palvelu
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2018)
Nykypäivänä asiakkaan suhde ei ole vain yhteen julkiseen organisaatioon vaan suhde organisaatioverkostoon ja muihin asiakkaisiin. Julkisia palveluita tyypillisesti tuottaa organisaatioverkosto, ei vain yksi organisaatio. ...
Service design in health care: digital service concept for reducing heavy alcohol consumption
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2017)
The purpose of this thesis was to develop a new service concept for the early individual level intervention of heavy or risky alcohol consumption in health care setting. The concept that was developed is called ‘Hyvis’. ...
Terveyden edistäminen espoolaisten ikääntyneiden voimavarana
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2012)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli kuvata kotona asuvien yli 65-vuotiaiden espoolaisten ikääntyneiden näkemyksiä terveyden edistämisestä. Tavoitteena on tuottaa tietoa siitä, mitkä terveyttä edistävät palvelut espoolaisten ...
Understanding Customer Experience through Methodological Triangulation – Case: Repair Services in Finland
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2011)
The purpose of this study is to describe and analyze a good mixed method package, and un-derstand the customer experience through methodological triangulation in a certain business environment. Very often people, who work ...
Henkilöstötilinpäätös konsultointiyritykselle
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2010)
Tämän toiminnallisen opinnäytetyön tarkoituksena oli antaa Konsultointiyritykselle kokonaiskuvaa henkilöstöstä tekemällä ilmapiirikartoitustutkimus sekä kirjallinen henkilöstötilinpäätös, joka koostui henkilöstötuloslaskelmasta ...
Alkuraskauden lääkkeellisen raskaudenkeskeytyspotilaan kivunhoidon ja ohjaamisen kirjaaminen
(Laurea-ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää kivunhoidon ja ohjaamisen kirjaamisen tilaa sekä potilaiden tyytyväisyyttä saamaansa kivunhoitoon ja ohjaukseen alkuraskauden lääkkeellisen raskaudenkeskeytyksen läpikäyvien ...