Haku
Viitteet 11-16 / 16
Monikanavaisen asiakaspalvelukokemuksen kehittäminen asiakkaan ehdoin : - Case OP Kymenlaakso
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)
Palveluliiketoiminta on muuttunut koko ajan asiakaslähtöisemmäksi. Asiakaslähtöisyyden merkityksen korostuminen tulevaisuudessa sekä uudet teknologiat muokkaavat pankin tarjoamaa asiakaspalvelua. Palvelumuotojen monipuolinen ...
ITSENÄISYYSPÄIVÄN GAALAN KEHITTÄMISSUUNNITELMA
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)
Itsenäisyyspäivän gaala järjestettiin Heimo ry:n toimesta neljännen kerran 2. joulukuuta 2014 Kouvolan kaupungintalolla. Opinnäytetyön tarkoituksena oli löytää kehittämisehdotuksia vieraille tehdyn kyselylomakkeen pohjalta ...
Intranetin käyttäjätyytyväisyys ja kehitysehdotukset : Heinolan kaupunki
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön aiheena oli Heinolan kaupungin intranetin kehittäminen. Opinnäytetyön tarkoitus oli selvittää kaupungin työntekijöiden tyytyväisyyttä uuteen intranetjärjestelmään ja laatia kehitysehdotus sen parantamiseen. ...
Kymenlaaksolaisten nuorten miesten terveyden edistäminen
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)
Opinnäytetyön tarkoituksena oli tutkia sosiaalisen median viestintämahdollisuuksia Kymenlaaksolaisten nuorten miesten terveyden edistämisessä ja terveystiedon välit-tämisessä. Tutkimuskysymyksenä työssä oli: ”Miten voidaan ...
Tapahtuman markkinointi. Case: Love It. Expo 2015
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)
Tämän opinnäytetyön aihe on tapahtuman markkinointi ja aihetta käsitellään Love It. Expo –messujen kannalta. Työn toimeksiantaja oli Love It. Expon järjestäjä ja yrittäjä Sanna Solkinen.
Opinnäytetyö oli produktiivinen ...
Markkinointiviestinnän vaikutus harrastuksen aloittamiseen : Miksi tyttö aloittaa jääkiekon?
(Kymenlaakson ammattikorkeakoulu, 2016)
Tässä opinnäytetyössä tutkitaan harrastuksen aloittamista markkinointiviestinnän nä-kökulmasta. Toimeksiantajana toimii Jääkiekkoliitto, jonka tavoitteena on kasvattaa tyttöharrastajien määrää jääkiekon parissa. Opinnäytetyön ...