Competence Requirements of Project Managers in Public Social Welfare, Healthcare, and Rescue Services : Development of Project Manager Competence Model and Self-Assessment Tool for the Wellbeing Services County of Satakunta

Abstract

Suomen sosiaali- ja terveysalalla ja pelastustoimessa on käynnissä merkittäviä rakenteellisia muutoksia, jotka edellyttävät yhtenäisiä projektinhallinnan käytäntöjä. Satakunnan hyvinvointialue tunnisti tarpeen yhtenäiselle osaamismallille ja itsearviointityökalulle projektipäälliköiden tueksi monimutkaisissa projekteissa.

Tässä opinnäytetyössä käytettiin sekamenetelmiä, joissa yhdistyivät kirjallisuuskatsaus, vertaileva analyysi, temaattiset haastattelut ja työpaja jäsennellyn osaamiskehyksen kehittämiseksi. Tutkimuksessa tunnistettiin kuusi keskeistä osaamisaluetta, 32 osaamisyksikköä ja 173 osaamiselementtiä, jotka muodostivat Satakunnan hyvinvointialueen projektipäälliköiden tarpeisiin räätälöidyn hierarkkisen mallin.

Tulokset osoittavat, että strukturoitu osaamismalli selkeyttää projektinhallinnan osaamisen määrittelyä, kun taas itsearviointityökalu tarjoaa käytännönläheisen mekanismin osaamisen arviointiin. Asiantuntijapalautteen avulla tehty validointi vahvisti kehyksen luotettavuuden ja soveltuvuuden.

Tutkimus edistää sekä teoriaa että käytäntöä tarkentamalla kompetenssimääritelmiä, parantamalla arviointimenetelmiä ja tarjoamalla standardoidun lähestymistavan projektipäällikön valintaan ja kehittämiseen. Tuleviin suosituksiin kuuluu arviointityökalun siirtäminen digitaaliselle alustalle ja jäsenneltyjen koulutusohjelmien integrointi käytettävyyden ja tehokkuuden parantamiseksi.

The Finnish social welfare, healthcare, and rescue services sector is undergoing significant structural changes, necessitating standardized project management practices. The wellbeing services county of Satakunta identified the need for a unified competence model and self-assessment tool to support project managers in navigating complex projects.

This thesis employed a mixed-methods approach, combining literature review, comparative analysis, thematic interviews, and workshop to develop a structured competence framework. The research identified six key competence areas, 32 competence units, and 173 competence elements, forming a hierarchical model tailored to the needs of project managers in the wellbeing services county of Satakunta.

The results demonstrate that a structured competence model enhances clarity in defining project management expertise, while the self-assessment tool provides a practical mechanism for evaluating competences. Validation through expert feedback confirmed the reliability and applicability of the framework.

The study contributes to both theory and practice by refining competency definitions, improving assessment methodologies, and offering a standardized approach to project manager selection and development. Future recommendations include transitioning the assessment tool to a digital platform and integrating structured training programs to enhance usability and effectiveness.